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目录
摘要I
ABSTRACTII
11
第章绪论
1.1研究背景与意义1
1.1.1研究背景1
1.1.2研究意义1
1.2研究目标与内容2
1.2.1研究目标2
1.2.2研究内容2
1.3研究方法与技术路线3
1.3.1研究方法3
1.3.2研究技术路线4
1.4研究创新5
第2章基础理论与文献综述7
2.1战略管理理论7
2.1.1战略管理7
2.1.2企业战略管理层次7
2.1.3发展战略理论8
2.2战略分析工具9
2.2.1PEST分析模型9
2.2.2波特五力模型10
2.2.3SWOT分析模型11
2.3国内外文献综述11
2.3.1国内研究现状12
2.3.2国外研究现状13
2.3.3文献述评15
3D17
第章运输公司短途客运发展战略现状和问题
3.1D运输公司简介17
3.2D运输公司短途客运现有发展战略17
3.2.1战略定位17
3.2.2战略目标18
3.2.3总体战略18
3.2.4竞争战略18
3.3D运输公司短途客运现有发展战略访谈与问卷调查18
3.3.1访谈18
3.3.2问卷调查20
3.4D运输公司短途客运发展战略存在的问题23
3.4.1现有战略无法适应变化的市场环境23
3.4.2人才队伍建设存在短板与不足23
3.4.3多元化业务发展不明显24
第4章D运输公司短途客运发展战略环境分析25
4.1D运输公司宏观环境分析25
4.1.1政治环境分析25
4.1.2经济环境分析26
4.1.3社会环境分析27
4.1.4技术环境分析28
4.2D运输公司行业市场环境分析29
4.2.1现有的竞争对手分析29
4.2.2供应商议价能力分析30
4.2.3购买者议价能力分析30
4.2.4替代品或服务威胁分析30
4.2.5新进入者的威胁分析31
4.3D运输公司内部环境分析32
4.3.1组织结构分析32
4.3.2管理能力分析33
4.3.3财务与经营情况分析34
4.3.4人力资源分析35
4.3.5核心竞争力分析37
4.4SWOT分析39
4.4.1优势分析（Strength）39
4.4.2Weakness40
劣势分析（）
4.4.3机会分析（Opportunity）41
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