2024年度经理工作计划 .pdfVIP

2024年度经理工作计划--第1页

2024年度经理工作计划（通用

【#工作计划##2024年度经理工作计划（通用10篇）#】计划对工作既有指导作用，又

有推动作用，搞好工作计划，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是为您

整理的《2024年度经理工作计划（通用10篇）》，仅供大家查阅。

客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动

性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅

力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操

作上要谨慎负责。

二、业务方面

客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务

知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水

平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户

提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

三、营销方面

客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极

参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒

绝的技巧等。

为充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项

任务，好以下的工作。

营销管理制度、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成x个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进

行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生

活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇

到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务。

2、努力完成销售中的各项要求。

3、负责严格执行客户开户手续流程。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报。

1/11

2024年度经理工作计划--第1页

2024年度经理工作计划--第2页

5、严格遵守公司各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

2、销售部提出酒店市场定位建议，以形式上呈负责人。

3、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈负责人。

二、市场环境分析

1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手情况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进意见，以报告形式上呈负责人。

三、制定销售部岗位职责

制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈负责人批示。

四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序

1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈负责人批示。

2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈负责人批示，并分发酒店各职能经营部门。

五、人员培训

1、依据酒店工作计划，酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。

2、依据负责人批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。

3、依据酒店的现有情况对员工进行热爱本职工作、团队认识培训。

六、参与建立酒店

1、确立酒店标识。

2、制作酒店企业简介。

3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。

4、参与酒店各部门经营环境的布置。

5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。

带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标；

2/11

202