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电子商务师四级测试题含参考答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是()。

A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述

B、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述

C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词

D、不允许放错类目和属性

正确答案：B

2.（）指在分拣过程中用手工完成对分拣区域的确认、快件的拣取等动作。

A、半机械自动分拣

B、自动分拣

C、手工方式分拣

D、分拣作业

正确答案：C

3.电子邮件营销（EDM）通常也被称为()。

A、许可E-mail营销

B、电子公告板营销

C、非许可E-mail营销

D、企业邮件营销

正确答案：A

4.信息的安全级别绝密级只限（）级别的人使用．

A、企业高层

B、企业中层以上管理层

C、公司员工

D、黑客

正确答案：A

5.贵宾型客户属于（）客户细分。

A、根据客户的重要性划分

B、根据客户的忠诚度划分

C、根据客户与企业所处的关系划分

D、根据客户提供价值的能力划分

正确答案：A

6.WAN是指（）

A、城域网

B、局域网

C、广域网

D、校园网

正确答案：C

7.下列任务最适合用Excel来完成的是（）。

A、设计制作—份“快乐的读书”电子报

B、统计学校校园歌手大赛成绩

C、加工手机拍摄的照片

D、制作“理想需要奋斗”主题班会演示文稿

正确答案：B

8.B2G是（）的缩写。

A、企业与企业的电子商务

B、企业与消费者的电子商务

C、企业与政府的电子商务

D、企业内部电子商务

正确答案：C

9.帖子是论坛推广的重中之重，写作时一定要兼顾搜索引擎和()两个方面。

A、用户体验

B、坚持原创

C、即使回复

D、文笔优美

正确答案：A

10.店铺违规行为处理结果，()可以撤消。

A、骗取他人财物行为

B、待您处理的违规

C、侵犯知识产权行为

D、违规记录

正确答案：B

11.计算机信息计量单位中的K代表（）。

A、2^8

B、10^2

C、10^3

D、2^10

正确答案：D

12.选择好图片，点击()，就会在手机版淘宝上显示自适应大小的宝贝详情页。

A、生成手机端宝贝详情

B、生成PC端宝贝详情

C、生成手机版宝贝详情

D、生成电脑版宝贝详情

正确答案：C

13.2015年7月，我回颁布了新修订的2015版《中华人民共和国职业分类大典》，将我国现有的职业归为8个大类、75个中类、434个小类、（）个职业。

A、1521

B、1461

C、1481

D、1367

正确答案：C

14.下列有关矢量图的描述中，错误的是()

A、无论放大多少倍，它们的边缘依然会保持光滑可见

B、存储的是与位置、大小、颜色和宽度有关的数据

C、矢量图无法直接转换成位图格式

D、不需要包含屏幕上每个像素的信息

正确答案：C

15.下列不属于电子商务基础平台的是（）．

A、身份认证

B、客户服务中心

C、支付网关

D、内部网系统

正确答案：D

16.搜索引擎优化（SEO）通过对网站进行优化设计，使网站信息在()结果中排名靠前显示。

A、元搜索

B、自然搜索

C、优化搜索

D、半人工搜索

正确答案：B

17.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。

A、向上

B、向下

C、向内

D、向外

正确答案：D

18.订单处理的第一步是（）。

A、接受订货

B、订单输出

C、存货查询

D、订单确认

正确答案：A

19.下面哪个不是客户的组成部分（）。

A、中间客户

B、消费者客户

C、公利客户

D、外部客户

正确答案：D

20.在店主和主顾之间，（）充当了桥梁的作用。

A、仓库

B、快递公司

C、供应商

D、分拨中心

正确答案：B

21.凡是经过数量检验的商品，都应该填写()。

A、入库单

B、出库凭证

C、验收记录单

D、入库计划

正确答案：C

22.数据监控报表的分析维度通常不包括（）。

A、产品维度

B、空间维度

C、时间维度

D、情感维度

正确答案：D

23.电子商务师是指在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。其主要有以下工作任务。（）

A、运用互联网的相关工具和技术，进行企业产品网络推广；采集相关数据，进行企业网络经营状况和销售数据分析。

B、运用相关工具和技术，进行企业商务网站(店)编辑、装饰及内容维护。

C、进行企业商务网站(店)网上交易及运营管理。分析企业业务需求，规划设计商务网站。

D、以上都是

正确答案：D

24.在淘宝购物时，挑选好目标商品可点击“立即购买”进行支付；暂时不想买时，可点击“()”方便日后购买。

A、加入购物车

B、加入收藏夹

C、关注评论

D、关注店铺

正确答案：A

25.有关电子邮件的构成内容中不属于必填项的是()