公司市场分析员工作细则样本.doc

市

场

分

析

员

工

作

细

则

市场分析职员作步骤图

营销副总

营销副总

工作总结提升市场估计正确度调研信息处理市场总潜量估量区域市场潜量估算定量估计定性估计长、中、短期估计宏观和微观估计供给和需求平衡估计市场需求量估计商品资源估计商品生命周期估计估计程序估计作用估计方法市场估计市调资料整理岗位职责岗位职责市场情报部长市场情报部长

工作总结

提升市场估计正确度

调研信息处理

市场总潜量估量

区域市场潜量估算

定量估计

定性估计

长、中、短期估计

宏观和微观估计

供给和需求平衡估计

市场需求量估计

商品资源估计

商品生命周期估计

估计程序

估计作用

估计方法

市场估计

市调资料整理

岗位职责

岗位职责

市场情报部长

市场情报部长

附件2

附件2:

市场调查资料整理

当调查工作全部结束以后，无疑会搜集到大量资料。这些资料未经加工整理和分析，是不能用以说明任何问题，所以，有必需对全部资料进行系统加工整理，方便为下一一步资料分析工作做好准备。市场调查资料整理，-般包含下列工作程序:筛选、汇总和分类、制表。

(1)筛选

筛选工作任务，首先是从市场调查资料中选择一切相关、关键参考资料，剔除无关紧要、没有参考价值资料。然后，将挑选资料根据一定逻辑次序排列，依据实际需要，将其中一些数据进行换算或调整，方便进行比较。最终要查对资料可靠性，以确保调查资料合理和正确，如实反应客观情况。

若经过文案调查和实地调查以后，要从总体上全方面查对相关调查资料，预防出现片面性错误，片面性错误有两种:一个是根本性，从开始就选择错了资料起源，使调查工作偏离了方向。另一个是非根本性，即即使选择了正确资料起源，但因工作中操作错误，最终引出了错误推论。

造成片面性错误原因，较为常见有:错误地选择了没有代表性样本，找错了洽谈对象;调查人员经验不足，提问不妥而造成对方回复偏差;被访者回复不真实;调查回收率低;过分相信一些不够真实间接资料起源;或未全方面客观地分析影响市场改变原因，等等。要想降低这些错误，调查人员在调查工作中务必注意调查问卷设计，掌握对问题控制，同时不要过分地依靠单一资料起源，这么就能够对应地避免错误。

(2)汇总和分类

汇总工作是把经过筛选出来大量资料从形态上进行编组或按大类分堆集中，使之成为可供备用形式。汇总资料从建立专用资料卷宗人手，依据市场调查汇报叙述关键题目，设置卷宗，对相关资料按价格、竞争企业、消费情况、市场环境等分专题人卷归案，同时，为处理一份资料多个用途问题，还应建立资料互查表和统计工作表。

分类工作关键是对汇总后资料深入按小专题细分。资料分类方法很多，通常使用较多是按数量和价值进行划分，如职员人数、收入、营业额等。有时还按地域、年份、产品特点等方法分类。资料分类工作对于分析市场改变有着关键作用，它能够降低资料项目和类别，便于比较分析，还能够把定性分析资料转化为定量分析资料，便于对比市场改变趋势。

(3)制表

制表工作是把相关实地调查资料用合适表格形式展示出来，方便说明问题或从中发觉某种经典模式。制表过程是依据资料分类对经过实地调查多种意见作具体统计、计算、列表、填写等工作过程，也是整理实地调查资料工作程序。

制表时需要使用不一样制表单。假如只是对实地调查多种意见进行通常性分类登记和统计，则用简单制表单。假如想要把更多信息经过表格反应出来，则需要用复式制表方法，把两个或多个问题资料联络起来进行制表。

附件3

调查方法分析：

(1)统计法

所谓统计法，就是将搜集到相同性质部分信息资料集合起来，从总体数量上来表现经济活动规模、水平、发展速度、百分比关系等。经过统计，取得更具体、更正确数值化经济信息。

(2)对比法

有对比，才有判别。经过对比分析，选择其中价值最大信息。对比，包含横比和纵比两种形式。横比，指本企业经济活动和其它企业之间对比，比产量，比质量，比效益等。纵比，指同一企业生产经营发展改变今昔对比。

[3)联想法

这种方法是经过对已经有信息资料进行分析后，产生联想扩大思绪，取得潜在情报信息。

(4)推论法

这种方法是以所得某种信息为基础，认真分析研究，进行合乎逻辑判定推理，得出新结论。有一本杂志曾登载:一家英国鞋厂和一家美国鞋厂，各派一名推销员到太平洋上某岛去推销商品。上岛后，她们各自给自己老板拍了一封电报。英国推销员电文是:这个岛上人全部不穿鞋子，明天我就搭头班机回去。美国推销员电文则是:太好了!这个岛上人全部还没有穿上鞋子，我计划长驻此岛。这两封内容截然相反电文，反应了两名推销员截然不一样推论。一个被表面现象所迷惑:既然岛上人全部不穿鞋子，还推销什么，不如一走了之。另一个则透过现时不穿鞋