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会展礼仪重点课程设计

一、课程目标

知识目标：

1.学生能够理解会展礼仪的基本概念，掌握会展活动中的行为规范与交际技巧。

2.学生能够掌握会展中不同角色的礼仪要求，如主办方、参展商、参观者等。

3.学生了解国内外会展礼仪的差异，提高跨文化交际能力。

技能目标：

1.学生能够在会展活动中熟练运用所学礼仪知识，展现出得体的言谈举止。

2.学生能够运用沟通技巧，与他人进行有效交流，提升个人及团队形象。

3.学生具备组织、策划和执行会展活动的基本能力，注重细节和团队协作。

情感态度价值观目标：

1.学生树立正确的礼仪观念，尊重他人，注重个人修养，培养良好的职业道德。

2.学生关注会展行业的发展，提高职业素养，为我国会展业的发展贡献力量。

3.学生在团队合作中学会互相尊重、互相帮助，培养团队精神和集体荣誉感。

本课程针对高年级学生，结合会展专业特点，以实用性为导向，注重培养学生的实际操作能力和跨文化交际能力。课程目标旨在让学生在学习过程中，既能掌握会展礼仪相关知识，又能提升个人综合素质，为将来从事会展行业工作奠定基础。通过本课程的学习，使学生能够在实际工作中展现出优秀的职业素养，为我国会展业的繁荣发展贡献自己的力量。

二、教学内容

1.会展礼仪概述：介绍会展礼仪的定义、作用和重要性，使学生明确学习会展礼仪的意义。

教材章节：第一章会展礼仪导论

2.会展活动中的行为规范：讲解会展活动中不同角色的礼仪要求，如着装、仪态、交际等。

教材章节：第二章会展活动礼仪规范

3.跨文化交际能力培养：分析国内外会展礼仪的差异，提高学生在不同文化背景下的交际能力。

教材章节：第三章跨文化交际与会展礼仪

4.会展活动现场操作技巧：教授会展活动现场的组织、策划和执行技巧，注重细节处理。

教材章节：第四章会展活动现场操作实务

5.沟通技巧与团队协作：培养学生运用沟通技巧，提高团队协作能力，提升个人及团队形象。

教材章节：第五章沟通技巧与团队协作

6.会展礼仪案例分析：分析典型会展礼仪案例，使学生从中吸取经验，提高实际操作能力。

教材章节：第六章会展礼仪案例分析与实践

教学内容按照以上安排进行，确保课程的科学性和系统性。在教学过程中，注重理论与实践相结合，使学生能够在掌握理论知识的基础上，提高实际操作能力。教学进度根据教材章节顺序进行，充分考虑学生的接受能力和教学要求。

三、教学方法

本课程采用多样化的教学方法，旨在激发学生的学习兴趣，提高教学效果。

1.讲授法：通过系统讲解会展礼仪的基本概念、行为规范和跨文化交际技巧，为学生奠定扎实的理论基础。教师在讲授过程中注重启发式教学，引导学生主动思考，提高课堂互动。

相关教材章节：第一章会展礼仪导论、第二章会展活动礼仪规范、第三章跨文化交际与会展礼仪

2.案例分析法：选取具有代表性的会展礼仪案例，引导学生分析、讨论，从中吸取经验，提高实际操作能力。

相关教材章节：第六章会展礼仪案例分析与实践

3.讨论法：针对会展活动中可能遇到的礼仪问题，组织学生进行小组讨论，培养学生的思辨能力和团队协作精神。

相关教材章节：第五章沟通技巧与团队协作

4.实验法：组织学生参与模拟会展活动，让学生在实际操作中学会运用所学礼仪知识，提高学生的实践能力。

相关教材章节：第四章会展活动现场操作实务

5.角色扮演法：让学生扮演会展活动中的不同角色，如主办方、参展商、参观者等，增强学生对礼仪规范的理解和掌握。

相关教材章节：第二章会展活动礼仪规范

6.互动式教学：鼓励学生提问、分享经验，教师给予及时反馈，提高课堂氛围，增强学生的学习主动性。

适用范围：全书各章节

7.线上线下相结合：利用网络教学平台，提供丰富的学习资源，如视频、案例、互动问答等，方便学生课后复习和拓展学习。

适用范围：全书各章节

四、教学评估

为确保教学效果，全面反映学生的学习成果，本课程采用以下评估方式：

1.平时表现：占总评的30%。包括课堂出勤、课堂表现、小组讨论、角色扮演等。此部分评估旨在鼓励学生积极参与课堂活动，培养良好的学习态度和团队协作精神。

相关教材章节：全书各章节

2.作业：占总评的20%。布置与课程内容相关的作业，如课后习题、案例分析、实践报告等。通过作业评估学生对课堂所学知识的掌握程度，提高学生的分析和应用能力。

相关教材章节：全书各章节

3.期中考试：占总评的20%。考试形式为闭卷考试，主要测试学生对会展礼仪基本概念、行为规范和跨文化交际技巧的掌握情况。

相关教材章节：第一章会展礼仪导论、第二章会展活动礼仪规范、第三章跨文化交际与会展礼仪

4.期末考试：占总评的30%。考试形式为开卷考试，侧重于考察学生的实际操作能力和综合运用所学知识解决问题的能力。

相关教材章节：全书各章节