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第44卷第8期河南图书馆学刊2024年8月
公共图书馆新媒体专业人员管理现状与思考∗
———以北京市公共图书馆为例
刘雅婷,王菲菲
(首都图书馆,北京100021)
摘要:新媒体时代,图书馆虽然越来越关注新媒体平台在信息发布、资源推广和活动举办中的重要作用,但
容易忽略新媒体专业人员管理工作的重要性。文章调查分析了北京市公共图书馆在新媒体专业人员管理方
面存在的问题,提出了解决相关问题的建议,以期公共图书馆能够做好新媒体专业人员管理工作,建立健全
新媒体专业人员聘任、培养、考核等机制,组建专业的人才队伍,推动公共图书馆事业的持续发展。
关键词:新媒体;公共图书馆;人员管理
中图分类号:G258.2文献标识码:A文章编号:1003-1588(2024)08-0014-02
调查,调查结果显示北京市公共图书馆大多没有设
1背景
立专门负责开展新媒体工作的部门,相关工作一般
随着5G移动通信、人工智能、区块链、云计算、由技术部门、活动运营部门、统筹管理部门等负责,
大数据等技术的飞速发展,新媒体逐渐普及并融入如:首都图书馆的微信公众平台、微博、抖音、快手等
人民群众的日常生活。新媒体平台的功能丰富,能新媒体平台账号管理工作由宣传策划部统筹负责,
够以个性化、远程化、交互式的信息服务方式满足人微信服务号相关工作由数字资源中心负责。由此可
们的表达、互动、娱乐、信息获取等需求。近年来,公见,北京市公共图书馆在新媒体相关工作方面的组
共图书馆对新媒体的重视程度不断提高,纷纷开通织结构混乱,职责划分不明确,没有以新媒体专业人
微信、微博、抖音等新媒体平台账号,依托新媒体平员为核心进行统一化组织管理。
台开展信息发布、资源推广、活动预告等线上服2.2新媒体专业人员数量较少,缺乏相关培训
[1]
务。但是,公共图书馆对新媒体专业人员的重视北京市公共图书馆的新媒体相关工作一般由馆
程度不够,在开展新媒体专业人员管理工作的过程内技术人员、业务人员负责,这些工作人员的专业背
中存在一些亟待解决的问题。因此,笔者以北京市景各不相同,文化水平参差不齐,难以保障相关工作
公共图书馆为例,调查分析了公共图书馆的新媒体质量。部分公共图书馆虽然设有专职新媒体工作岗
专业人员管理现状及存在的问题,并提出了解决相位,但相关技术工作仍以服务外包的形式由第三方
关问题的建议。公司的工作人员负责。在新媒体专业人员培训方
面,笔者暂未查询到北京市、区级公共图书馆开设新
2北京市公共图书馆在新媒体专业人员管
媒体相关培训班的记录。
理方面存在的问题
2.3缺乏相关理论研究和绩效评估机制
2.1组织结构混乱,职责划分不明确
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