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全程质量控制体系考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.全程质量控制体系主要包括下列哪些阶段？（）

A.设计阶段

B.生产阶段

C.销售阶段

D.使用阶段

2.以下哪项不是全程质量控制的目的？（）

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提升客户满意度

D.确保生产安全

3.在全程质量控制体系中，以下哪个环节不属于事前控制？（）

A.产品设计

B.原材料采购

C.生产计划制定

D.成品检验

4.以下哪种方法不属于预防性质量控制？（）

A.控制图

B.帕累托图

C.散点图

D.检查表

5.在全程质量控制中，以下哪个环节对产品质量影响最大？（）

A.设计阶段

B.生产阶段

C.销售阶段

D.售后服务阶段

6.以下哪个概念与全程质量控制体系无关？（）

A.零缺陷管理

B.持续改进

C.六西格玛

D.企业文化

7.在全程质量控制中，以下哪个措施不属于纠正措施？（）

A.修改产品设计

B.调整生产工艺

C.增加检验频次

D.对不合格品进行返工

8.以下哪个指标不属于质量管理体系的关键绩效指标？（）

A.合格率

B.退货率

C.生产效率

D.质量成本

9.在全程质量控制中，以下哪个部门不参与质量控制？（）

A.设计部门

B.生产部门

C.财务部门

D.市场部门

10.以下哪种方法不属于质量改进的工具？（）

A.鱼骨图

B.直方图

C.柏拉图

D.甘特图

11.在全程质量控制中，以下哪个过程是针对产品设计阶段的质量控制？（）

A.设计验证

B.设计评审

C.设计确认

D.设计更改

12.以下哪个原则不是全程质量控制的原则？（）

A.客户至上

B.预防为主

C.持续改进

D.成本优先

13.在全程质量控制体系中，以下哪个措施不属于质量控制？（）

A.对生产设备进行维护

B.对员工进行培训

C.对生产计划进行调整

D.对不合格品进行追溯

14.以下哪个工具不属于质量管理工具？（）

A.查检表

B.流程图

C.散点图

D.供需平衡图

15.在全程质量控制中，以下哪个环节不属于生产过程控制？（）

A.原材料检验

B.在制品检验

C.成品检验

D.供应商评价

16.以下哪个方法不是质量管理的基本方法？（）

A.数据分析

B.逻辑分析

C.原因分析

D.效果分析

17.在全程质量控制中，以下哪个措施不属于风险管理？（）

A.制定应对方案

B.预防措施

C.紧急应对

D.定期检查

18.以下哪个指标不属于质量成本？（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D.销售成本

19.在全程质量控制中，以下哪个环节不属于供应链管理？（）

A.供应商选择

B.原材料采购

C.产品生产

D.产品研发

20.以下哪个原则不是全程质量控制的基本原则？（）

A.以客户为中心

B.全员参与

C.过程方法

D.最大化利润

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.全程质量控制体系主要包括以下哪些环节？（）

A.原材料采购

B.生产过程

C.销售与市场

D.顾客服务

2.以下哪些是全程质量控制的基本原则？（）

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

3.下列哪些属于质量管理的基本工具？（）

A.控制图

B.帕累托图

C.散点图

D.检查表

4.以下哪些措施属于预防性质量控制？（）

A.员工培训

B.设备维护

C.设计评审

D.供应商评价

5.质量成本主要包括以下哪些类型？（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

6.以下哪些方法可以用于质量改进？（）

A.柏拉图

B.鱼骨图

C.直方图

D.运行图

7.在全程质量控制中，以下哪些措施可以用来处理不合格品？（）

A.返工

B.返修

C.降级使用

D.报废

8.以下哪些是全程质量控制体系的目标？（）

A.提高顾客满意度

B.降低不良品率

C.提升生产效率

D.减少成本

9.以下哪些工具可用于质量规划？（）

A.流程图

B.甘特图

C.质量策划矩阵

D.里程碑图

10.在全程质量控制中，以下哪些活动属于事中控制？（）

A.在制品检验

B.成品检验

C.供应商