大众消费心理及市场分析手册.docVIP

大众消费心理及市场分析手册

TOC\o1-2\h\u3198第1章消费心理学概述 3

292721.1消费心理学的基本概念 3

144851.2消费心理学的研究方法 3

185451.3消费心理学的发展历程 4

21333第2章消费者需求与动机 4

73442.1马斯洛需求层次理论 4

302602.2消费者动机理论 5

117402.3消费者需求分析 5

19324第3章消费者感知与认知 6

126113.1感知与认知的基本过程 6

242323.2消费者感知与认知的影响因素 6

108093.3消费者感知与认知的营销策略 7

15483第4章消费者态度与行为 7

57024.1消费者态度的形成与改变 7

186584.1.1态度的形成 7

235584.1.2态度的改变 8

84234.2消费者行为模式 8

66014.2.1确定型购买行为 8

208004.2.2冲动型购买行为 8

67744.2.3比较型购买行为 8

118314.2.4习惯型购买行为 8

108124.3消费者决策过程 8

163884.3.1需求识别 8

46304.3.2信息搜索 9

37954.3.3评价与选择 9

307694.3.4购买行为 9

133174.3.5购买后行为 9

5296第5章市场细分与目标市场选择 9

6225.1市场细分的原则与方法 9

259565.1.1市场细分原则 9

260205.1.2市场细分方法 9

83035.2目标市场选择策略 10

226785.2.1集中策略 10

258485.2.2多元化策略 10

56345.2.3无差异策略 10

251575.2.4选择性策略 10

311135.3市场定位策略 10

125475.3.1产品特性定位 10

323685.3.2品牌形象定位 10

142185.3.3使用者定位 10

290035.3.4竞争对手定位 10

310535.3.5利益诉求定位 11

21543第6章产品策略与消费心理 11

294146.1产品生命周期与消费心理 11

125336.1.1引入期与消费心理 11

285016.1.2成长期与消费心理 11

133706.1.3成熟期与消费心理 11

267366.1.4衰退期与消费心理 11

313126.2产品设计与消费心理 11

213976.2.1外观设计 12

30166.2.2功能设计 12

13036.2.3用户体验设计 12

106586.3品牌策略与消费心理 12

266316.3.1品牌定位 12

205986.3.2品牌传播 12

300186.3.3品牌延伸 12

20936第7章价格策略与消费心理 12

276247.1价格的心理效应 12

74527.1.1价值感知 12

78597.1.2价格敏感度 13

241977.1.3心理账户 13

12127.2价格策略与消费者行为 13

17277.2.1高端定价策略 13

291057.2.2低价策略 13

125707.2.3差别定价策略 13

144827.3折扣与促销策略 13

158087.3.1直接折扣 13

218627.3.2优惠券策略 13

274157.3.3限时促销 14

239457.3.4捆绑销售 14

203067.3.5积分兑换 14

13190第8章渠道策略与消费心理 14

234088.1渠道选择与消费心理 14

88518.1.1消费者渠道选择心理因素 14

69618.1.2渠道选择策略 14

264178.2网络渠道与消费心理 15

168518.2.1网络消费心理特点 15

54978.2.2网络渠道营销策略 15

208828.3多渠道整合策略 15

48918.3.1渠道协同 15

236098.3.2营销协同 15

18976第9章广告与消费心理 16

34139.1广告传播与消费心理 16

89389.1.1广告传播的基本原理 16

29