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客户关系管理与数据分析实战;客户关系管理(CRM)的基本概;客户关系管理(CRM)是一种以;主要功能客户信息管理:收集、整;重要性客户关系管理已成为企业核;数据分析在客户关系管理中的应用;客户画像构建根据客户的基本属性;客户细分将具有相似特征的客户划;客户满意度与忠诚度评估通过收集;客户关系管理实战案例分析03;背景介绍该电商企业拥有大量的消;背景介绍该零售企业需要提高客户;背景介绍该服务企业拥有大量的客;数据分析在客户关系管理中的挑战;数据不完整、不准确、时效性差数高数据质量建;010203数据驱动决策以数据;未来发展趋势与客户关系管理05;应用前景通过智能客服、智能推荐;0102价值通过数据分析挖掘客;趋势客户关系管理将更加注重个性;谢谢观看THANKYOUF
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