课程大纲《OKR与PBC的逻辑分析与实操》 .pdfVIP

OKR与PBC的逻辑分析与实操

课程背景：

伴随着“绩效主义毁了索尼”的声讨，以及小米、凡客的“去KPI化”，一向使用最为广

泛的绩效管理和KPI受到了多方的质疑，让众多高管和人力资源从业者焦虑地寻找新兴的、

热门的、更适合企业的管理方式。这其中最受追捧的，莫过于OKR（目标与关键结果法）和

PBC（个人绩效承诺）这两个名词了。

然而，绩效管理和KPI真的已经是落后的管理工具了吗？事实上，正是由于对KPI的曲

解，以及在管理水平上的不足，才导致了诸多负面结果。那OKR真的是一种更好的绩效管理

方式吗？PBC和KPI又有什么本质上的不同呢？PBC能适用于IBM和华为，就一定能适用于每

个企业吗？如果新的工具又牵扯了新的误解，在企业变革中难免又滋生出新的负面效果来。

因此，管理者要做的是，找出当下影响企业绩效的根本症结，厘清组织的战略需求，清

晰了解各种管理工具的利弊和适用场景，再来选择和推动变革。

课程收益：

●理解KPI的本质，认识当下绩效管理的误区，找到解决问题的入口。

●理解OKR和目标管理的底层逻辑，掌握创建有效的目标和关键结果的流程与方法。

●掌握OKR的评分方法以及结果的运用。

●掌握OKR执行与日常管理的要点。

●理解PBC与BLM的关联与效用，掌握设计PBC协议的具体步骤和方法。

●掌握PBC绩效管理闭环的具体操作方法。

●能为自身企业选择合适的管理工具。

课程时间：2天，６小时／天

课程对象：人力资源从业者，各层级管理人员

课程方式：讲授法、案例分析、视频讨论、课堂练习、情境模拟、游戏、小组讨论等

课程模型：

课程大纲

课程导入1：目标管理的起源

课程导入2：OKR与PBC的关系

课程导入3：组织的进化与驱动要素

课程导入4：OKR与PBC的选择

第一讲：OKR的正确打开

一、关于OKR的必备常识

1.什么是OKR？

1）OKR的前世今生

2）目标管理的本质解析

3）OKR的定义与目的

4）OKR实施金字塔

2.推行OKR的意义

1）战略聚焦

2）目标与结果意识

3）扁平沟通

4）适应高速变化

5）识别高绩效员工

3.OKR的底层逻辑——动机理论

1）动机及其功能

2）内源性动机VS外源性动机

3）寻找工作中的内源性动机

二、创建有效的OKR

1.创建OKR的准备工作

1）厘清战略重点

a我们存在的意义是什么？

b用文字勾勒未来蓝图

c优先和重点处理的事项

案例分享：UBER的OKR设定

2）明确推行OKR的层级

案例分享：组织内三个层面的OKR设定

2.创建有效的目标（Objective）

1）目标的定义解析

2）有效目标的三个特征

案例解析：一个有效的市场团队目标

3）创建有效目标的3个要诀

a正向描述

b动词开头

c通俗表达

现场练习：为不同的职能部门设计有效目标

3.创建有效的关键行为（KRs）

1）有效KRs的定义与六个特征

a具体的

b可量化的

c高挑战的

d上下左右对齐

e可以从下至上制定

f进展可跟踪

案例演示：根据市场团队目标做出的有效KR剖析

2）创建有效KRs的要诀

aKey-是关键，不是全部罗列

bResult-是结果，不是任务

c唯一负责人

3）三种类型的关键结果（KR）——基线型、度量型、里程碑型

4）常见的KR设计不当错误

a过于长效

b过于终局

c混淆因果关系

现场练习：针对指定的目标，设计一组有效的KRs

5）任务落实

a从KR到任务的落实案例解析

b任务落实的误区

三、OKR的整体设计

1.OKR评分设计

1）评分度量关键词

2）OKR评分刻度

案例解析：OKR的评分设计

3）评分的对象（KRs还是目标？）

4）评分结果的用途

互动讨论：绩效奖金怎么办？

2.OKR的设计频率

3.OKR制定流程——CRAFT

1）创建

2）精炼

3）对齐

4）定稿

5）发布

四、OKR的实施与日常管理

1.OKR实施的流程

2.确定OKR负责人（Champion）

3.OKR日常管理的关键动作

1）每周一例会

2）每周五庆功会

3）期中检查