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医院安全事故报告和调查处理制度

第一章总则

第一条目的

为维护医院的安全和稳定，保障患者、医务人员及其他相关人员的合法权益，及时发现和处理安全事故，促进医院安全管理水平的提升，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本医院所有部门和全体员工，包括医生、护士、行政人员及后勤支持人员等。

第三条法规依据

本制度依据《中华人民共和国医疗事故处理条例》《医院安全管理规范》和其他相关法律法规制定。

第二章事故定义

第四条事故分类

1.医疗事故：指在医疗活动中，由于医务人员的过失或疏忽，导致患者发生身体损害或健康损害的事件。

2.安全事故：指在医院内部发生的对人身安全和财产安全造成威胁的事件，包括但不限于火灾、设备故障、化学品泄漏等。

3.其他事故：包括但不限于对外环境造成的事故，如交通事故、自然灾害等。

第三章事故报告

第五条报告责任

1.所有员工在发生安全事故时，必须立即向其直接上级报告。

2.直接上级应对事故进行初步评估，并在第一时间通知医院安全管理部门。

第六条报告流程

1.事故发生：员工发现事故后，应立即启动报告程序。

2.初步评估：直接上级对事故进行初步评估，判断事故性质和严重程度。

3.上报：直接上级应在事故发生后1小时内向安全管理部门提交书面报告，包括事故时间、地点、经过、初步分析等信息。

第七条报告时限

所有事故报告必须在事故发生后24小时内提交完毕，特殊情况需说明理由。

第四章事故调查

第八条调查成立

1.对于重大安全事故，医院应立即成立调查小组，由安全管理部门牵头，相关部门配合。

2.调查小组成员包括医疗、法律、行政和后勤等相关人员。

第九条调查流程

1.现场勘查：调查小组应在事故发生后尽快到达现场进行勘查，收集证据。

2.信息收集：对事故相关人员进行询问，收集证人证言、医疗记录、监控录像等资料。

3.分析评估：对收集到的信息进行分析，查找事故原因。

第十条调查报告

1.调查小组应在事故发生后7个工作日内完成调查报告。

2.报告内容应包括事故经过、原因分析、责任认定、处理建议等。

第五章事故处理

第十一条处理措施

1.立即纠正：对事故中暴露出的问题，医院应立即采取措施加以纠正，避免再次发生。

2.责任追究：根据调查结果，对责任人进行相应的处理，包括警告、训诫、停职、辞退等。

3.赔偿处理：根据法律法规和医院相关政策，对事故造成的损失进行合理赔偿。

第十二条处理时限

事故处理措施应在调查报告提交后的15个工作日内落实到位。

第六章监督与评估

第十三条监督机制

1.安全管理部门应定期对事故报告和处理情况进行监督检查，确保制度的落实。

2.每季度对发生的安全事故进行总结分析，提出改进建议。

第十四条评估机制

1.医院应定期对安全事故报告和处理制度进行评估，依据实际情况进行调整和完善。

2.年度安全管理工作评估报告应向全体员工公开，接受反馈和建议。

第七章附则

第十五条解释权

本制度由医院安全管理部门负责解释。

第十六条生效日期

本制度自发布之日起生效，之前的相关规定同时废止。

第十七条修订流程

本制度如需修订，须经医院管理层审核并正式发布。

第八章附录

第十八条事故报告表

事故报告表应包括以下内容：

-事故发生时间

-事故地点

-事故经过

-受影响人员

-事故性质

-初步分析

第十九条调查报告模板

调查报告模板应包括以下内容：

-调查小组成员

-事故经过

-现场勘查结果

-证人证言

-原因分析

-责任认定

-处理建议

结语

通过本制度的实施，医院将实现对安全事故的有效监控和处理，提升安全管理水平，保障患者和员工的安全与健康，促进医院的可持续发展。