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简短的个人工作总结500字

【篇1】简短的个人工作总结500字

转瞬20xx年即将过去，又迎来了完备的201xx年。回顾过去的

一年，我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和

大力支持下，在陈经理干脆领导下，根据公司的工作要求，本着您的

满足，是我们永久的追求的服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为

源，以质为先的管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为发展目标，

以服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同

努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简

要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

第一、从七月起先在-案场经理（以下简称陈经理）严格要求下，

从无领导管理现场到导入日经常态化管理，在大家的见证下一点点的

走入正轨。

1，自从七月份绿地正式接管项目，在陈经理的带动下，对物业

公司进行一次大的人员调整

以及物业学问的培训，使得员工在工作中不断的提高自身素养。

仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想教化工作。

让每位员工都能相识到公司是我家、我们大家是一个整体、保洁的荣

辱就是我们大家的荣辱。狠抓员工的服务意识，树立业主至上、服务

第一、客户就是上帝让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想

想住户之所想，忧业主之所忧，在业主开口前让业主满足，让住户深

刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，因

为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、

持续最旺盛的斗志。

2，从人员的调整阶段不断的透过实践制定适合现场管理的方案。

一、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范

每位员工的日常工作、行为准则，做到定人定岗，职责到人让每位员

工都能相识到自己的不足之处，并专心寻求改善和进取。

二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节

礼貌管理。依据公司领导和公司的要求，统一了着装，常常检查员工

的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有

礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。细化阶段，渐渐的对员工进

行培训，加强队伍自身业务技能，熟识并驾驭基本技能。

3，细化阶段，渐渐的对员工进行培训，加强队伍自身业务技能，

熟识并驾驭基本技能。

一、定人、定岗、定位，职责到人。依据园区的实际状况，依据

每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定

人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，依据划分的职

责区状况，每一天进行检查，发觉问题马上指出，立即订正，始终持

续了各区的卫生干净、整齐。让客户和公司领导满足。

二、非常重视上级的定期和不定期的检查。对此状况，我们高度

重视，刚好组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满足。几次检

查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

三、注意搞好与公司领导的关系。当主管期间，特性注意搞好与

公司领导的关系。深知搞好与公司领导的关系，是工作开展的基础，

便于我们工作。常常与公司领导的案场经理沟通，征求公司领导的看

法，增进感情。对于提出的问题，刚好整改，并请公司领导检查。

四、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每

一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到

生活上关切她们，爱护她们，有困难刚好帮忙她们，解决她们的后顾

之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

五、能刚好做好月度和周工作安排。使工作做到有安排性，目的

性，做到有条不乱，无遗漏。

六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响

应公司的节能降耗号召，我们依据自身的实际状况实行了，在每一天

的工作中对各设备要勤检查多清理，从而削减因设备保养不到位引起

的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要刚好关水龙头，从

一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子

钉好加固，细心维护，尽可能延长设备的运用寿命，袋子，抹布等，

细心运用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按安

排请领，从不多领，为公司节约开支。

4，导入阶段，实行晨会制度，制定相关的工作流程，扣分细则，

以及周安排和完善各项办公表格的制定和运用，使日常工作常态化。

一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分

标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检

查