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客服主管岗位竞聘报告5篇

随着个人素质的提升，我们使用报告的情况越来越多，多数报告

都是在事情做完或发生后撰写的。相信许多人会觉得报告很难写吧，

以下是小编收集整理的客服主管岗位竞聘报告，仅供参考，欢迎大家

阅读。

客服主管岗位竞聘报告1

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家早上好！

首先，非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的

机会。我叫，今年35岁，中员，，毕业于xx大学自考班专业，今天

我参加竞聘的岗位是公司客服主管。

为什么我要参加主管竞聘？很多朋友和同事都问过我这个问题。

作为一个女人，我没有什么远大的理想和抱负，我没有幻想要做什么

企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘？答案只有一个，就是源于

我内心对公司的热爱。从2x年毕业以来，我已经在有线广播电视股份

有限公司分公司工作了近15个年头，虽然我目前只是一名最基层员工，

但我深深热爱着公司，公司就是我的家，广播电视就是我将为之奋斗

一生的事业，我为自己能为国家的广电事业作贡献而感到非常的光荣。

我一直在客户部工作，现在是一名客户服务部的普通员工。从

20xx年到20xx年这x年里，我一直在营业厅一线工作，对营业厅的

日常工作、业务处理、资费标准等等都了如指掌。之后从20xx年x月

到现在，我一直在客户部档案管理这个岗位上工作，对档案管理这一

块主管竞聘演讲稿工作可以说也是轻车熟路。因此，我的第一个竞聘

优势就是有很丰富的工作经验，对客户服务部的全盘工作流程我都非

常的熟悉。可以应对各种突发问题，处理好客户的关系。我的第二个

优势就是年龄优势。我今年35岁，家庭和谐，生活稳定，正值干事业

的黄金年龄，在实际工作中我也一直保持着高亢的工作激情，对工作

充满青春活力。我的第三个优势就是好学，有上进心。在工作之余，

我不断学习广电业务理论知识，同时还积极学习管理、营销等知识，

不断充实和完善自我，提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一

定的组织协调能力，善于和别人沟通交流，以诚待人，用心做事，在

同事中间有一定的号召力。

假如本次主管竞聘书我能荣幸担任客户服务部二级主管一职，我

将力争把客户服务部建设成为优质、规范、高效、团结奋进的部门。

具体，我将从以下三个方面开展工作：

1、加强营业厅管理，树立公司良好形象。营业厅是公司对外业务

主管竞聘报告服务的窗口，是公司与客户联系的纽带，服务质量的好

坏直接影响公司印象。因此要大力加强营业厅管理，从小事做起，注

重细节，严格要求，不断增强员工的服务意识，为广大客户提供质的

服务，切实树立公司的良好形象。

2、加强员工业务培训，提高服务水平。一是加强员工的普通话训

练，提高服务人员的表达能力和沟通能力。二是加强员工的服务礼仪

培训，增强员工的亲和力，要让广大客户来办理业务时有亲切感和温

馨感。三是加强业务处理培训，不断提高业务人员的办理水平，力争

实现工作零差错。

3、加强文件档案管理工作。作为一家服务全市的公司，客户提交

的文件和材料比较多，因此，将电子文件和纸质文件进行分门别类的

管理和存档，是公司实现规范化、科学化、效率化运转的重要保障。

各位领导，各位评委，如果我主管竞聘报告成功，我会告诉自己，

一定要好好努力，不要辜负领导的信任，尽自己的努力带领同事争创

佳绩，但倘若我竞聘失败，那就证明我还不够出色，我将继续完善和

提升自我，一如既往的为事业的发展添砖加瓦。

作为一名广电工作者，我永远热爱自己的事业！作为一名主管，

我相信客户服务部在我的带领下业务将更上一层楼！

请大家投我一票，竞岗演讲完毕，谢谢！

客服主管岗位竞聘报告2

尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给

我这次竞聘的机会。

2x年7月，我毕业于内蒙古医学院医学检验专业，同年8月份，

到我院检验科工作。期间，协助科室开展新技术、新项目多项，获评

2x年度“优秀职工”。20xx年7月加入中国共产党。20xx年1月，

服从院里工作分配，调整到医政科从事干事、客户服务管理工作，

20xx年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来，我积累了较为

丰富的基层科室工作经验，特别是到医政科工作后，逐渐具备了一定

的医政管理经验，也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。