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【试题】《电客车车门切除》篇

仅供参考

一、判断题

（）1、车门内隔离开关在车门右侧。正确

（）2、车门内隔离开关在车门左侧。错误

（）3、车门外切除开关在车门右侧。错误

（）4、车门外切除开关在车门左侧。正确

（）5、进行车门内隔离操作应将隔离开关顺时针旋转90度。正确

（）6、进行车门外切除操作应将隔离开关顺时针旋转90度。错误

（）7、屏蔽门编号为站台号+车厢号+车门号。正确

（）8、车门故障是否需要切除由站务人员判断。错误

（）9、紧急解锁装置复位状态为横置。正确

（）10、若故障车门（处于打开状态）在非站台侧，则需要查看是

否有乘客掉落，查看后告知司机“无乘客掉落”。错误

（）11、列车开出后，站务人员须到小站台确认PSL处于自动位。

正确

（）12、若故障车门处于关闭状态，可在车内直接操作车门切除开

关切除车门。错误

二、单项选择题

1、车站人员进行的电客车车门切除作业的基础是（C）。

A、车站运作规则

B、车站接发车作业标准

C、行车组织规则

D、车站安全应急处理手册

2、车站人员可通过（A）快速判断故障车门方位？

A、听车门故障的报警声

B、计算司机提供的故障车门号

C、瞭望站台

D、询问车控室

3、若故障车门处于非站台侧，还应该额外检查（B）。

A、车门底部有无异物卡塞

B、有无乘客掉落

C、紧急解锁手柄有无异动

D、车门状态

4、屏蔽门编号贴于屏蔽门（D）。

A、右下方

B、右上方

C、左下方

D、左上方

5、振宁路站（停靠车门为左侧车门）上行第十二道屏蔽门的编号是

（D）。

A、124

B、224

C、141

D、248

6、景芳站（停靠车门为左侧车门）下行第十九道屏蔽门的编号是

（C）。

A、151

B、251

C、153

D、253

7、若车门未能关紧，可在切除车门后（B）。

A、等待车门自行回弹

B、用力推一下车门触发车门自动回弹

C、重新进行车门切除

D、报修等待专业人员处理

8、车门隔离指示灯是什么颜色？（B）

A、黄色

B、红色

C、橙色D蓝色

三、多项选择题

1、车门切除处置原则为：（ABCD）

A、判断车门故障是否需要切除主要由司机负责

B、车门切除的现场操作主要由站务人员负责

C、如某一车门无法打开或车门关闭后安全信号丢失，站务人员可以

通过外部切除开关直接切除车门

D、如某一车门无法关闭，站务人员在客室内手动关闭车门后隔离车

门

2、车门切除时需要按以下哪几个步骤进行操作？（BCD）

A、一听二看

B、一听二查

C、三关门四隔离

D、五确认六汇报

3、车门有一下哪几种状态？（ABD）

A、车门全开

B、车门半开半闭

C、车门状态未知

D、车门关闭

4、车门切除有哪两种方式？（AD）

A、车内隔离

B、车内切除

C、车外隔离

D、车外切除

5、车门切除后，站务人员应确认（BCD）。

A、HMI显示

B、报警声停止

C、车门关好锁紧

D、车门隔离指示灯亮

6、车门故障司机须做到的前期处置为：（ABCD）

A、尝试开关1次车门

B、通知站台岗故障的车厢车门号

C、将PSL旋转“就地操作开关”钥匙至“就地位”并打开屏蔽门

D、判断故障车门是否需要切除

7、“二查”需查看：（ABD）。

A、车门状态

B、车门底部有无异物卡塞

C、车门是否需要切除

D、紧急解锁手柄有无异动

【试题】《客伤与投诉处理》篇

2017-08-09城市地铁

仅供参考

一、单选题

1、客伤发生第一时间，客运值班员携带药箱，值班站长携带录音笔

（录音状态）、（）第一时间抵达现场取证。A

A、照相机

B、钥匙

C、信号灯

D、红闪灯

2、若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，（）第一时间处置，并

将情况汇报行调。D

A、值班站长

B、跟车安检

C、监控员

D、列车司机

3、车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）

组织开展现场信息汇报工作。B

A、客运值班员

B、值班站长

C、站长

D、行车值班员

4、值班站长组织开展现场信息汇报工作，第一时间将伤亡情况及对

运营的影响（如设备设施停用等）报告给控制中心、客运部、站务

中心及（）。A

A、驻站民警

B、安检队长

C、理赔专员

D、值班站长

5、事件现场员工应携带录音笔及照相机前往现场询问当事人及目击

者（），原则上目击者应为周边乘客，若条件所限，目击者可为目

睹事件经过的保安或保洁。B

A、至少1名

B、至少2名

C、至