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业主满意度分析报告
一、调查目的
本次调查旨在深入了解业主对物业管理、居住环境、公共设施及服务的满意度，发现存在的问题，为提升物业管理质量、优化居住环境、完善公共设施和服务提供数据支持。通过调查分析，为物业公司制定改进措施和长远发展规划提供参考依据。
二、调查方式
1.问卷调查：设计详尽的问卷，涵盖物业管理、居住环境、公共设施和服务等方面的内容，以匿名方式收集业主的意见和建议。
2.访谈调查：针对部分业主进行深入访谈，了解他们对物业管理的具体需求和期望。
3.数据分析：收集并分析物业管理相关数据，如投诉记录、维修记录等，以客观反映物业管理的实际情况。
三、调查内容
1.物业管理方面：
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