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客服经理竞聘演讲稿范文(精选多篇)
第一篇:物业客服竞聘演讲稿
物业客服竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:
你们!
非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个
自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的机会。
我叫某某,某某岁,某某学历,某某年毕业于某某,某某专业,某某
年某某月某某日加入某某管理服务有限公司,担任某某客服工作至今。
加入某某物业公司以来,已有某某个月,某某个月来,我从对物业知
识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结
同事,尊重领导的习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的作风。也让我
在这个工作岗位上,始终能够保持着良的心态工作,能够虚心学习他人的
长处,吸纳他人处理工作事务的方法、经验。能够积极主动履行工作职责,
能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短某某个月,打开了
我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,
让我有如此大的收获,谢谢你们!
我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势:
1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,
自毕业参加工作以来,我参加过某某某某某某等工作,在沟通与处理事情
方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我
的专长,办公室公处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息
化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。相
信我的这一专长,可以更地服务于公司,服务于广大业主。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人
修养,-1-
踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织
协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很
大提高,能够胜任客服工作。
3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在:(1)、热情、耐心
地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。(2)、报
修及时,维修到位。(3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以
发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。
4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳
任怨,爱岗敬业。
如果这次竞聘成功,我将更加努力做客服工作,树立优质客服形象,
本着公司的利益,维护公司形象,维护公司声誉的原则,积极主动的开展
服务工作。
(1)加强学习,全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和
处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、
装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识,适应形势发展的需要。
不断地丰富自己、提高自己,时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最。
在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,
将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。
(3)加强现场的巡视力度,强化一线管理。物业服务工作非常重要
的一个方面就是巡视现场,做到对小区细节的了解,才能及时发现小区内
存在的问题。
(4)强化情感沟通,促进和谐双赢。平日多加强与业主的沟通,只
有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业
主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立起一定的情感基础,才能在
遇到问题时争取到业主更多的理解和支持,提高业主满意的微笑,因为业
主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。
(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。
各位领导,各位同事,我作为某某物业公司的普通一员,在公司工作
的这段时间,让我懂得勤于学习,吃苦耐劳,踏踏实实做人道理,某某个
月的时间,我也对公司产生很深厚的感情,不管这次竞聘结果如何,我感
谢公司给我这一次竞聘的机会,祝愿某某物业公司的明天更加辉煌!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
第二篇:客服主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家!
非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个
难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都更加努力
的工作,回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下,我叫某某某,某某岁,本科学历,现负责某某某某栋。
自某某年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,
自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热
情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不
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