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办公室行政管理精细化方案

办公室管理精细化方案

办公室精细化管理就是以科学管理为基础，以精、准

、细、严为特征，致力于提高管理水平、降低管理成本,提

升管理效率的一种管理方式。

一、办公室管理精细化的内容与要求

推进办公室工作科学化、精细化的管理，需做好以下

方面的工作：

1、定岗定责，权责对等。按照“定岗、定责、定标准”

的要求，健全办公室工作的责任体系。根据办公室工作职能和

流程，科学设置工作岗位。明确界定岗位职责，确定工作衔接

的节点和程序，做到分工明确、各司其职、协调配合.

按照局部功能最优化、整体功能最大化的要求，将各项管

理标准具体分解到每一个工作岗位,形成岗位工作规范。

2、优化流程，保障有序运作.建立科学简约、清晰明了

的工作流程,是推进办公室工作科学化、精细化管理的前提.

要借鉴现代管理理论，健全和优化办公室各项工作流程。要

根据办公室职能，建立信息调研，使各项工作均依流程运行

。在流程设计中要做到目标明确，环节清晰，努力实现各环

节间的“无缝衔接”，有机配合,信息共享，既相互促进又相

互制约,既提高效率又减少出错率。

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3、实行考核评议,提高绩效。要合理确定考核标准。

对一些程序性、易于量化的工作，尽可能设计量化指标；

对那些非程序性、主观因素较强的工作,设计必要的定性评

价的指标.要采取科学的考核方法。充分运用信息系统，自

动选取并生成相关工作指标。对一些难以量化的指标,辅之

以必要的人工方式，人机结合，提高考核效率。通过考核

对办公室整体职能发挥情况进行全面评价。

4、完善制度，夯实基础.要健全办公室各个环节事务管

理的工作制度，避免出现管理真空。要完善督促检查制度，

提高执行力.要对现行制度进行认真清理,保留合理的，补充

必要的，废止过时的，形成完善、管用、有效的制度体系.

5、强化保障，改进手段。依托先进的信息技术手段支

持，实现流程运转、工作评价的标准化、信息化、自动化

，是推进办公室工作科学化、精细化管理的必由之路。

三、做好办公室管理精细化具体措施

1、日常管理工作。管理目标：使管理工作规范化、

程序化、标准化、科学化,切实加强精细化管理。

根据单位实际情况，梳理,整合、修订、补充各项规章制

度，审核、编制单位对内、对外的公文。负责公文的承收、

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登记、传办、存档等。保证公文的时效性和处理的规范性

，为领导决策和工作的开展提供保证.

（1）文件的制发.包括打印、审核、校对、分发单位

下发的各类文件、通知、纪要、通告等。一般文稿由相关

处室的拟定清样,向办公室申请登记，填写发文登记表。

（2）公文处理。负责上级来文，登记、送阅、审签后

分类存档。省市其它部门及下属单位来文,登记、签批后送

主管领导阅示。

2、档案管理。管理目标：档案管理流程清晰、规范

，提高办公效率,确保档案的安全性及延续性.

（1）对收发文进行分级、分类、编号登记管理.

(2）对档案的调阅、借用要按照文件密级规定，实行

严格的审批、登记、回收管理。

(3)电子文档和纸质文档同时保存,其它影音资料重点保

管，做好安全保护工作。改善档案室管理条件，引进“档案

电子管理信息化”管理软件,提高科学化、精细化、信息化

管理的能力。

3、会议通知及业务接待。管理目标：及时、准确、高

效。认真做好各类会议的通知、会场安排、会议文件印发、

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会议记录等。保证及时、准确，不出差错。做好业务接待

工作。负责联系各类参观、学习、考察事宜。及时完成领