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客服主管的竞聘演讲稿

关于客服主管的竞聘演讲稿（精选14篇）

演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感

想、需要等情况而有所区别。在学习、工作生活中，演讲稿在演讲中

起到的作用越来越大，你写演讲稿时总是没有新意？以下是店铺为大

家收集的客服主管的竞聘演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到

有需要的朋友。

客服主管的竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导，各位同事：

你们好!

非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会，感谢公司给我

一个自我展示的平台，给我一次学习、锻炼自己的好机会。

我叫xx，xx岁，xx学历，xx年毕业于xx，xx专业，xx年xx月

xx日加入xx管理服务有限公司，担任xx客服工作至今。

加入xx物业公司以来，已有xx个月，xx个月来，我从对物业知

识的一无所知，到业务熟悉，让我学到了许多，懂得工作积极向上，

团结同事，尊重领导的好习惯，养成了吃苦耐劳，认认真真肯干的好

作风。也让我在这个工作岗位上，始终能够保持着良好的心态工作，

能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。

能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其他工作任务。

总之，这短短xx个月，打开了我人生的另一扇窗，掌握了一项新的工

作技能，我非常感谢培养我的领导，让我有如此大的收获，谢谢你们!

我参加这次物业客服的竞聘，理由很简单。我认为我有以下几点

优势：

1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能。

自毕业参加工作以来，我参加过xxxxxx等工作，在沟通与处理事

情方面有足够的耐心与诚心，这是客服工作不可缺少的。在计算机方

面是我的专长，办公室公文处理，业主客户档案管理方面，我逐步在

尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说，信息化将是以

后的必然趋势。相信我的.这一专长，可以更好地服务于公司，服务于

广大业主。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个

人修养，踏实干事，诚实待人。

经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分

析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高，能够

胜任客服工作。

3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在：

(1)、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回

访，有反馈。

(2)、报修及时，维修到位。

(3)、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以

说不管，办事不拖拉。

4、以公司为家，以领导交付的事情为荣，并认真地按时完成，任

劳任怨，爱岗敬业。

如果这次竞聘成功，我将更加努力做好客服工作，树立优质客服

形象，本着公司的利益，维护好公司形象，维护好公司声誉的原则，

积极主动的开展服务工作。

(1)加强学习，全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和

处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，努力掌握小区管

理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识，适应形势发

展的需要。不断地丰富自己、提高自己，时刻准备着将现有的客服及

出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事

业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当

摆设。

(2)规范业主的档案资料管理，全面实施信息化管理。只有这样在

业主、顾客有所需求时，我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息，

采取最有效的针对性服务措施。

(3)加强现场的巡视力度，强化一线管理。物业服务工作非常重要

的一个方面就是巡视现场，做到对小区细节的了解，才能及时发现小

区内存在的问题。

(4)强化情感沟通，促进和谐双赢。平日多加强与业主的沟通，只

有多接触才能增进彼此之间的了解，只有多沟通才能更切合实际的掌

握业主对物业的需求和意见，只有平时多沟通建立起一定的情感基础，

才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持，提高业主满意的微

笑，因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。

(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。

各位领导，各位同事，我作为xx物业公司的普通一员，在公司工

作的这段时间，让我懂得勤于学习，吃苦耐劳，踏踏实实做人道理，

xx个月的时间，我也对公司产生很深厚的感情，不管这次竞聘结果如

何，我感谢公司给我这一次竞聘的