2024年银行出纳个人年终总结范文7篇.docx

2024年银行出纳个人年终总结范文7篇

篇1

2024年即将过去，在领导的指导下，在各位领导的帮助和同事们的积极配合下，我圆满地完成了今年的出纳工作任务。现将一年来的工作情况做如下总结：

一、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

1.顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据机关服务中心的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真遵守支行的各项规章制度，总结经验，吸取教训，迅速适应新的工作岗位，努力做好本职工作。

2.认真做好本职工作。本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观等理论知识，不断提高政治理论水平，以科学的发展观指导工作和学习，正确树立世界观、人生观、价值观。在工作中始终坚持真理，做到言行一致，追求卓越。没有违规违纪行为，在自己的实际工作中牢固树立“为顾客服务”的理念，认真实行“首问负责制”，热情、礼貌地接待每一位顾客，坚持把“方便让给顾客，满意留给顾客”的理念贯彻落实到自己的实际工作中。通过本次学习，结合自身工作实际情况，脚踏实地地做好本职工作，循序渐进地提高自己的工作技能。

3.勇于承担责任。本人在单位也是一名出纳员，在工作过程中严格按照会计基础规范的要求进行操作。在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，确保了会计信息的真实性和合法性。同时认真按照会计档案管理的规定及时进行会计档案的整理、归档工作，确保了会计档案的完整性和安全性。

4.团结同志、密切配合。在工作中，本人注意团结同志，态度和蔼，加强协作，紧密配合同志之间的工作。积极协助主管计算营业部每天的营业情况以及发票情况，为领导的经营决策提供第一手资料。

二、本年度存在的主要问题及下步工作计划

1.理论学习方面。通过本次学习，结合自身工作实际情况，脚踏实地地做好本职工作，循序渐进地提高自己的工作技能。但是，由于本人性格内向，不善言辞，在与人沟通交流方面存在一定困难。面对复杂多变的环境和形形色色的人群，本人容易产生紧张情绪和自卑心理。因此，在今后的工作中，我要进一步加强理论学习，不断提高自己的理论水平和业务能力。

2.工作态度方面。在本职岗位上发挥出应有的作用。作为出纳员，我始终牢记自己的职责所在，爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担。但是，由于本人年龄较大且身体状况欠佳（经常失眠），导致在工作过程中有时会出现心有余而力不足的情况。因此，在今后的工作中，我要继续保持积极向上的工作态度和严谨细致的工作作风，努力克服自身的困难和不足，认真完成各项工作任务。

3.业务能力方面。本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等理论知识以及相关的业务知识。但是由于本人性格内向且不善言辞，在与人沟通交流方面存在一定困难。因此，在今后的工作中我要进一步加强业务学习以提高自身的业务能力并不断克服自身的缺点和不足努力做好本职工作。

综上所述虽然我在工作中取得了一定的成绩但也存在着一些问题和不足需要在今后的工作中不断改进和提高自己在思想素质和业务能力上更上一层楼为支行的发展做出更大的贡献！

篇2

在过去的一年中，我作为银行出纳，始终坚持以高标准、严要求的工作态度，认真履行岗位职责，不断学习提高业务能力和服务水平。在领导的关心指导下，在同事们的支持配合下，我较好地完成了各项工作任务。现将年终工作总结如下：

一、工作回顾

1.日常业务处理

在过去的一年中，我严格按照银行出纳操作流程执行，确保每一笔业务的准确性和安全性。我熟悉并掌握了银行出纳的基本知识和技能，能够熟练处理日常业务，包括存取款、转账、结算等。同时，我还积极学习新知识，不断更新自己的业务技能，以适应银行不断推出的新业务和新系统。

2.客户服务

我始终坚持以客户为中心的服务理念，用心服务每一位客户。在接待客户时，我始终保持微笑，耐心解答客户的问题，积极推荐适合客户的金融产品。在处理客户投诉时，我始终保持冷静，认真倾听客户的诉求，并及时给予妥善处理。通过我的努力，客户满意度得到了显著提升。

3.内部沟通与协作

我积极与同事沟通交流，建立良好的工作关系。在遇到问题时，我主动寻求帮助和协作，共同解决问题。同时，我也愿意分享自己的经验和知识，帮助新同事快速适应岗位。在团队中，我始终以大局为重，积极承担责任，为团队的发展贡献自己的力量。

二、存在的问题和不足

虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。首先，我在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心，需要进一步加强自己的沟通能力和解决问题的能