2024年质量月活动总结标准版本(五篇) .pdfVIP

2024年质量月活动总结标准版本

____月，为积极响应国网公司号召，认真贯彻落实全国“大力提

升质量、建设质量强国”的“质量月”活动精神，____县供电公司结

合实际工作需求，部署并开展了____年“质量月”活动。活动以紧抓

设备质量为核心，优质服务为根本，各项特色内容相围绕的方式，深

入强化了本质安全理念，营造出公司上下保质增效、质量先行、人人

参与、严密管控的浓厚氛围。现汇报如下：

公司“质量月”活动主要突出六个方面成效：

一是组织开展了“质量月”活动启动会，紧扣活动主题，贯宣文

件精神，明确活动重点，安排活动方案，敲定活动职责，公司领导亲

自主持，要求全体员工要深刻理解“质量是企业生命线”的内涵，站

在公司生死存亡的高度重视质量管理工作，坚决避免管理与运行“两

张皮”;借“质量月”东风，各职能部门要形成合力，发现问题，及时

反馈、处理。

四是全面强化了设备质量监督管理体系，深入施工现场，严把施

工质量关，加强了设备监督和运行维护，强化了质量全过程管控，巡

视自查能够紧抓关键环节，做到了全方位管理。

五是认真开展了配网设备质量“两排查一整治”专项行动工作，

核查了物资质量，上报了问题企业，细化梳理了存在的问题，针对性

的提出了改进措施建议，进一步夯实了配网本质安全物质基础。

六是着力提升了优质服务水平，加大了优质服务宣传力度，规范

了停电计划管理，开展了电能质量入村到户宣传活动，强化了县区重

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要客户的供电服务深度，在全县范围内树立起了供电服务质量精益求

精的良好形象。

2024年质量月活动总结标准版本（二）

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质

的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性卫生院一样，成为了

我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生

工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承

发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

（一）医疗质量管理是卫生院管理的核心，提高医疗质量是管理

卫生院根本目的。

医疗质量是卫生院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣

直接关系到卫生院的生存和发展。____年，我院在“医疗质量服务

年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全

隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院

严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚

持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨

论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范

措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各

项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《____市中医病历

书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书

写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名

优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。

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（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。

服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人

员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，

这在很大程度上增强了卫生院的长期生存能力，使卫生院的可用资源

通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使卫生院现有硬件

和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人

员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效

益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功

夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便

捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减

少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措

施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选

活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士____名，护患构筑连

心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护

理工作满意度达96。

（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。

如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素