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2024年不良事件上报制度

为了更好地保障患者安全，加强医疗安全管理，减少护理不良事

件，特制定护理不良事件登记报告制度，具体如下。

一、护理不良事件定义。是指特殊的、意外发生的事件；与常规

不相一致的护理和治疗。

二、各科室建立护理不良事件登记本，由当事人或发现者及时登

记发生的经过、原因、后果。护士长经常检查，定期____讨论和总

结。

三、发生不良事件时，要积极采取补救或抢救措施，以减少或消

除不良后果。

四、发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关

药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标

本，以备鉴定研究之用。

五、不良事件报告：

(一)发生不良事件时，责任者要立即向护士长报告，护士长在

____小时内书面报告护理部(特殊情况可在____小时内报告)；重大事

故要立即电话报告护理部及科主任，护理部接到报告后应立即进行调

查、核实，将有关情况如实向院长报告。

(二)范围：凡是不符合常规护理和治疗，预期结果以外所发生的

非正常事件均应上报。如：给药差错、压疮(院内)、跌倒、管道滑

脱、输血、约束具使用问题、转运过程问题及其他的意外事件。

(三)不良事件报告人员须认真填写《吕梁市人民医院护理不良事

件报告表》，应详实说明如下内容：

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1、不良事件涉及患者身份资料；

2、不良事件发生时段；

3、报告事件类型(给药差错、跌倒、压疮、管路滑脱、意外事件

及其它)；

4、患者目前状态；

5、原因分析；

6、整改措施。

六、不良事件发生后，按性质、情节轻重分别____全科、全院有

关人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性

质，提出处理意见。

七、针对科室报告的不良事件，护理部每季____护理质量安全委

员会成员进行讨论，分析不良事件发生的原因，提出防范措施，并跟

踪检查改进意见的落实情况，落实情况列入科室年终考评内容。

八、发生不良事件的科室和个人，如不按规定报告，有意隐瞒，

事后发现时，按情节轻重给予处分。

九、免罚及奖励

1、主动上报不良事件的科室或责任人，根据给病人造成的后果，

经护理质量安全委员会讨论减轻或免于处罚。

2、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。

3、对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。

2024年不良事件上报制度（二）

引言

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随着社会的发展和进步，各行各业都面临着不同的挑战和风险。

为了保护社会的稳定和发展，确保人民的安全和利益不受侵害，建立

一个高效的不良事件上报制度显得尤为重要。本文将探讨2024年不良

事件上报制度的相关问题，并提出一些改进措施。

一、制度目标

1.保护公共安全：制度的首要目标是保护公众的安全，及时发现

和处理各类不良事件，有效遏制事态的恶化。

2.促进社会稳定：通过建立一个严密的不良事件上报机制，有效

预防和解决可能对社会造成不稳定的问题。

3.维护公众利益：制度的核心是保障公众的利益不受侵害，及时

解决各类不良事件带来的问题，确保公众的合法权益。

二、制度流程

1.上报渠道：设立多种渠道供公众上报不良事件，包括政府机

构、公安机关、社会组织、企事业单位等。同时，可以建立一个统一

的热线电话和在线平台，方便公众快捷地进行上报。

2.上报要求：对于公众上报的不良事件，要求提供相关证据和详

细情况描述，确保上报信息可信度和有效性。

3.事件登记：收到不良事件上报后，相关部门需要按照制定的程

序进行事件登记，包括事件的基本信息、上报人的联系方式等。

4.事件调查：相关部门对上报的不良事件展开调查，收集相关证

据、听取相关当事人的陈述，了解事件的真实情况，确保调查的公正

性和客观性。

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5.处理决策：根据调查结果，相关部门进行处理决策，包括调

解、行政处罚、刑事追责等。