基于微信营销的企业关系维护与管理问题研究—以镇江华润苏果超市为例.docx

基于微信营销的企业关系维护与管理问题研究—以镇江华润苏果超市为例

目录

1

一、绪论 1

（一）研究的背景及意义 1

（二）研究的主要内容及思路 2

二、相关理论梳理 3

（一）微信营销 3

（二）客户关系维护 4

三、微信营销在镇江华润苏果超市客户关系维护中现状分析 4

（一）镇江华润苏果超市概况 4

（二）微信营销在华润苏果超市客户关系维护现状 5

（三）小结 12

四、镇江华润苏果客户关系维护策略的建议 13

五、结论 13

参考文献： 14

致谢 15

基于微信营销的企业关系维护与管理问题研究—以镇江华润苏果超市为例

摘要：近年来，移动互联网的快速发展大大的改变了人们上网的习惯