卡丁车管理员安全操作规范 .pdfVIP

卡丁车安全员/管理员安全操作规范

——RD卡丁车俱乐部

一、接待工作：

接待地点：卡丁车俱乐部大门主入口、功能区休息大厅；

接待安全要点：

1、询问是否有卡丁车驾驶经历

2、告知卡丁车适应人群和禁忌人群：不适合剧烈运动的人群禁止驾驶，如：

心脏病、高血压、癫痫、孕妇、酒后等；告知讲解体验须签前置协议。

3、接待服务项目介绍：消费价格介绍、优惠套餐和加入会员方式介绍。

二、收银排号：

接待地点：收银吧台（收银机、叫号机）

接待安全要点：

1、询问是否仔细阅看卡丁车安全驾驶驾驶须知协议，请客户确认并签定协

议；

2、询问是否有贵重物品，要求寄存或交由同伴保管；

3、告知功能区布局图、功能区应急出口位置；

接待服务项目：确认消费项目，办理收银工作并告知当前当前排队号及等待

时间；

三、等待人员进入赛道前安全培训：

接待地点：培训区（电视、赛道图）

接待安全要点：

1、简介卡丁车运动，强调卡丁车是赛车运动，不是“碰碰车”，谨慎驾驶

禁止碰撞；

2、讲解进入赛道内安全注意事项：

①绝对服从赛道安全员的引导和安全指挥、旗语指令；

②进入赛道绝对禁止任何情况下自行解除安全护具的下车行为；

③禁止穿着和佩戴不符合安全规范的衣物及物品驾驶卡丁车（如围巾、披肩、

敞开式宽松衣裤、摆裙、光脚或无跟拖鞋、高跟鞋等）；

④进入赛道禁止携带易燃易爆等危险物品，如火柴、打火机等；禁止吸烟者

进入；

⑤禁止未佩戴安全护具游客进入赛道区域；

⑥旗语指令讲解：黄旗——前方事故，立刻减速并注意观察前方，小心避让

故障车辆后再加速正常行驶；

红旗——赛道内有严重情况发生（如人员伤亡、设备故障、不适合经营的天

气状况等），立刻减速就近靠边停车，原地车上等待赛道安全员下一步指令；

黑白格旗——本次消费体验结束，进入最后一个弯道前减速行驶，按照赛道

安全员的指令缓慢驶入停车区，停稳后车上等待下一步指令；

⑦安全员讲解或观看卡丁车驾驶方式视频，了解油门和刹车脚踏部位及功

能；

⑧告知初次体验卡丁车必须小心缓慢驾驶，熟悉加速和刹车以后再逐步提高

车速，禁止碰撞，如因操作不当发生碰撞造成车辆及设备损坏，须承担相应经济

赔偿；

四、佩戴安全护具：

接待地点：装备区（装备柜：头盔、赛车服）

接待安全要点：

1、观察穿着是否不符合安全规范并进行纠正和安全处理以达到安全要求；

2、协助挑选佩戴安全护具并检查是否符合佩戴要求；（头盔的选用及佩戴

方式）

3、告知进入赛道后禁止自行解除安全护具；

4、体验结束后请立刻到装备区归还安全护具；

五、进入赛道上车准备：

接待地点：赛道收发车区（卡丁车、车道安全隔离区域）

接待安全要点：

1、再次观察穿着是否符合安全要求、安全护具佩戴是否符合要；

2、再次告知卡丁车体验禁忌人群；（佩戴安全带时口述）

3、再次告知体验过程中赛道内安全注意事项；（佩戴安全带时口述）

4、引导游客正确上车，并保持正确坐姿；（现场示范并演练）

5、引导并协助游客正确佩戴安全带；（现场示范并演练）

6、启动发车准备：上轮体验车辆距离结束时间还剩1分钟时，开始启动等

待车辆，采用间隔3-5秒发车方式，即第一辆车发出后3-5秒再发第二辆车，以

此类推；

六、赛道内安全注意事项：

安全工作区域：全封闭式卡丁车体验赛道（赛道、边沿线、轮胎防护墙、计

时信号线）

安全要点：

1、赛道安全员工作区域必须位于赛道轮胎墙以外，确保位置不在易碰撞地

带；

2、禁止赛道安全员携带手机进入工作区，仅配置对讲机用于通讯；手机交

由前台保管，前台保留一个紧急联系电话，特殊情况由前台联系赛道主管，通过

对讲机告知相应赛道安全员；

3、工作时间赛道安全员必须全程关注赛道内责任区域的运营情况，每位安

全员配备黄、红、黑白格、绿四面小旗，熟练使用旗语向游客下达安全指令；

4、赛道安全员每日进入赛道工作前须检查对讲机是否正常无故障，并确保

调频一致通话