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联通场景营销策划方案

一、背景分析

联通作为中国领先的通信运营商之一，其品牌影响力和市场份额

一直领先于其他运营商。然而，随着市场竞争的加剧和用户需求

的变化，联通面临着一些挑战。本文将围绕联通场景营销策划方

案展开，以提升联通品牌的知名度和用户体验。

二、目标设定

1.提升品牌知名度：通过场景营销策略，增加品牌曝光度和用户

对于联通品牌的认知度。

2.扩大用户基础：通过打造及整合一系列场景化产品和服务，吸

引更多用户选择联通。

3.提高用户满意度：通过提供个性化、场景化的产品和服务，满

足用户的需求，增强用户忠诚度。

三、策略规划

1.场景营销的核心思想是将品牌与用户需求结合，通过提供与用

户日常生活相关的服务，增强用户黏性。联通可以从以下几个方

面展开场景营销。

a)缤纷互动场景：在各大商超、购物中心等人流量较大的场

所设置缤纷活动区，邀请用户参与互动游戏、抽奖等，以拉近品

牌与用户之间的距离。

b)全域旅游场景：联通可以与旅游机构、景区合作，推出针

对旅行者的特殊服务，例如提供全域WiFi、旅游信息查询等功能，

以提升用户的旅行体验。

c)智能家居场景：联通可以与家居装修公司、智能硬件厂商

合作，推出场景化的智能家居产品与服务，帮助用户实现居家生

活的便利和智能化。

d)健康医疗场景：与健康管理平台、医疗机构合作，提供在

线健康咨询、预约挂号、远程医疗等服务，为用户提供更加便捷、

高效的医疗体验。

2.必要的营销手段和渠道是实施场景营销的重要保障。

a)广告推广：通过传统媒体（电视、报纸、杂志等）和新媒

体（社交媒体、微博、微信等）进行品牌宣传和推广，向用户展

示联通的新形象和新服务。

b)事件营销：联通可以利用一些重大节日和活动进行相关营

销推广，例如在春节期间开展拜年活动、在中秋节期间发放联通

定制月饼等，增加品牌曝光度和用户回头率。

c)网上购买体验：建立用户友好的在线购买平台，提供方便

的购物体验和个性化的推荐服务，鼓励用户在线购买联通产品。

d)口碑营销：联通可以通过合作伙伴的力量，例如与知名网

红、明星、大V等合作，利用其影响力和粉丝基础，进行口碑营

销和品牌推广。

3.制定详细的营销计划是实施场景营销的关键。

a)多方共赢：联通可以与其他知名企业合作，共同推出联合

品牌活动，例如联通与雅诗兰黛合作，推出手机套餐有机会获得

雅诗兰黛的化妆品赠品等。

b)团队建设：建立专门的场景营销团队，包括品牌营销、市

场推广、业务发展等专业人员，为场景营销提供全方位的支持与

服务。

c)数据分析：通过大数据分析用户行为和需求，精准定位用

户群体，制定个性化的场景化营销策略，并实时跟踪营销效果，

及时进行调整和优化。

四、实施计划

1.第一阶段（0-3个月）：确定场景营销方案，建立场景营销团

队，进行市场调研和数据分析。

2.第二阶段（3-6个月）：与合作伙伴进行对接，确定具体场景

营销的合作内容和时间表。完成场景化产品和服务的开发与整合。

3.第三阶段（6-12个月）：进行广告推广，开展各类缤纷活动和

联合营销活动。通过提供个性化服务和用户体验，增加用户黏性

和用户满意度。

五、预期效果

1.品牌知名度提高：通过广告推广和各类营销活动，增加品牌曝

光度和用户对联通品牌的认知度，提高品牌影响力。

2.用户增加：通过提供场景化产品和服务，吸引更多用户选择联

通，扩大用户基础。

3.用户满意度提高：通过提供个性化的产品和服务，满足用户的

需求，增强用户忠诚度，提高用户满意度。

六、总结

通过完善的联通场景营销策划方案，可以有效提升品牌知名度和

用户体验。联通作为通信运营商，将与合作伙伴共同铺设覆盖全

方位的场景化网络和服务，为用户提供更加便捷、智能的通信生

活体验。通过坚持不懈的营销努力，联通将继续领先于市场竞争

对手，保持其行业优势地位。