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部门间协作制度

一、总则

为加强企业内部各部门间的协作与沟通，提高工作效率和协同本领，

订立本《部门间协作制度》。本制度适用于我公司全部部门间的协作

工作。

二、协作原则

1.互信互助：各部门间应建立互信互助的合作关系，相互支

持、相互帮忙，共同为企业目标努力。

2.开放透亮：部门间的协作工作应具备开放和透亮的特点，

保证信息的畅通和共享。

3.自动搭配：各部门应自动搭配其他部门的需求，及时响应

和执行，并乐观供应支持和帮忙。

4.共同责任：部门之间的协作，不但是单个部门的责任，而

是全体员工共同承当的责任。

三、协作流程

1.协作识别与建立

–需求识别：当一个部门有特定需求，需要与其他部门

合作时，应明确需求，并形成书面需求申请。

–需求评估：负责协作的部门负责人将对需求进行评估，

包含资源需求、项目时间计划等。

–合作意向：依据需求评估结果，负责协作的部门负责

人将与相关部门协商并确认合作意向。

–协作建立：通过协商达成全都后，双方部门负责人签

署协作协议，明确协作目标、任务分工、时间计划等。

2.协作执行与掌控

–协作分工：双方部门负责人依据协议确定具体任务分

工，明确责任人和执行时间节点。

–进度掌控：各部门负责人应及时监督并评估协作任务

的进度，确保定时完成。

–资源支持：协作需要的资源由协调部门负责供应，其

他部门应乐观支持，并及时供应相应资源。

–沟通协调：各部门负责人应加强信息沟通与协调，及

时解决交叉问题和矛盾，确保协作顺利进行。

–风险评估：在协作执行过程中，双方部门负责人应及

时进行风险评估，预判潜在问题并采取相应措施。

3.协作总结与评估

–协作总结：协作任务完成后，双方部门负责人应进行

协作总结，明确工作成绩、经验教训等，并形成书面总结报

告。

–总结评估：协作总结报告将提交给公司高层进行评估，

对协作过程和结果进行全面分析，提出优化看法和改进措施。

–经验共享：协作过程中获得的经验应及时向其他部门

进行共享，推动企业内部协作的提升。

四、协作机制

1.联席会议：双方部门负责人应定期召开联席会议，讨论协

作进展、解决问题、调整方案，并形成会议纪要。

2.信息共享：部门间应建立信息共享的机制，及时沟通工作

进展、资讯动态等，并建立相应的信息共享平台。

3.跨部门团队：依据需要，设立跨部门协作团队，由相关部

门负责人率领，以解决特定问题或推动紧要项目。

4.社交活动：定期组织部门间的社交活动，加强部门间的沟

通与了解，增长团队凝集力和合作意愿。

五、协作考核与奖惩

1.协作绩效考核：公司将建立协作绩效考核体系，对部门间

的协作工作进行定期评估，以激励和嘉奖优秀协作团队和个人。

2.嘉奖机制：针对协作中表现出色的团队和员工，将予以适

当嘉奖，包含表扬、奖金、晋升等。

3.违规惩罚：对于协作中显现的严重违规行为或不良协作态

度，将进行相应处理，包含扣减绩效嘉奖、降级处理等。

六、协作监督与改进

1.监督机制：公司将建立协作工作的监督机制，由监察部门

对各部门间协作工作进行监督和检查，并及时提出改进看法。

2.反馈机制：任何员工都有权举报协作中的不正当行为，公

司将建立相应的举报渠道，并对举报行为进行保密和保护。

3.改进机制：依据监督检查和反馈看法，公司将及时调整和

改进部门间的协作机制与流程，以提高协作效率和质量。