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迪士尼的上海冲击波6篇(全文)迪士尼的上海冲击波

(精选6篇)

迪士尼的上海冲击波第1篇

1.1迪士尼乐园绿色服务的重要性

随着全球环境保护意识的增强，世界各国经济都在实施可持

续发展战略。强调经济发展要和环境保护相协调。而全球气候

变化与各种自然灾害的频发，更加剧了人们对保护生态环境的重

要性的关注度，2009年在丹麦召开的哥本哈根会议正是顺应了

人们对低碳节能的急切需要。作为绿色保护运动的一个重要组

成部分——绿色服务也正成为当今社会和企业研究的热门课题。

绿色服务是指有利于保护生态环境，节约资源和能源的、无污、

无害、无毒的、有益于人类健康的服务。绿色服务要求企业在

经营管理中根据可持续发展战略的要求，充分考虑自然环境的保

护和人类的身心健康，从服务流程的各个环节着手节约资源和能

源、防污、减污和治污，以达到企业的经济效益和环保效益的有

机统一[1]。

在服务的提供过程中，服务业除了为消费者提供无形的服务

外，往往也会提供实体产品或消耗和使用实体产品，在这个过程

中除了会消耗一定的资源外，还可能产生一定的废弃物、废水、

废气和其他无形污染，会对我们生活的水体环境、大气环境、生

态环境等产生大范围的负面影响，同时产生噪声污染、光污染和

电磁辐射污染等，严重地影响和威胁着人类的生存环境和可持续

发展[1]。所以发展绿色服务迫在眉睫，是我们亟待解决的问题。

2009年10月国家发改委正式发布上海将建立全球第6个迪士

尼乐园，这将给上海的经济发展提供一个重大的契机。

迪士尼乐园是享誉全球的知名品牌，它的服务质量堪称世界

第一，因此在迪士尼乐园实行绿色服务战略是对我国绿色运动的

发展有重大意义。由于迪士尼乐园是一项重大的国际项目，对全

世界都有辐射效应和影响力，更可以带动全国乃至全世界关注绿

色服务；利用上海迪士尼主题公园建设提供的配套等机遇，调整

浦东新区旅游业与其他产业[2]。而且上海是金融中心和航运中

心，是中国经济最发达的城市，如果在上海迪士尼乐园实行绿色

服务，将使各个省市更加关注绿色，关注环境，从而引导我国的环

保事业的发展，提高人们的环保意识。

1.2迪士尼乐园在全球的营销战略

目前世界上已有的5个迪士尼乐园，分别是加州迪士尼、佛

罗里达州迪士尼、东京迪士尼、巴黎迪士尼和香港迪士尼乐园。

鉴于美国本土的两个迪士尼项目以及日本迪士尼乐园在经营上

所取得的经验和成功，迪士尼公司对其欧洲迪士尼项目的发展前

景充满了乐观，然而，开业之后的实际经营状况却接连给迪士尼

公司泼了冷水[3]。迪士尼公司把美国模式照搬到日本东京，获

得了成功。同样的管理体制、经验及价值复制到欧洲，就出现了

很多问题，为了让香港迪斯尼在中国最终取得成功，使迪斯尼公

司和香港政府实现双赢，根据中国主题公园的经营现状，以及日

本和法国迪斯尼的经验教训，在全球化与本土化相结合的基础上

实行“全球本土化”营销模式，即在一些战略性元素如品牌培育、

形象塑造、经营理念等方面寻求全球宏观和整体上的统一和共

性，再辅之以本土化的营销策略和人才本土化来适应当地的市场

环境和文化特色，以确保全球营销的成功[4]。

1.3研究的目的意义

面对日渐恶化的生态环境，“绿色”这个代名词逐渐深入人

心，由此而掀起一场巨大的绿色革命。随着服务业的不断发展和

壮大，加上服务业分布面广量大，尽管服务业对环境的影响没有

工农业那样直接和显著,也往往被人们所忽视，事实上，服务业在

提供服务的过程中，除了为消费者提供无形的服务外，往往也会

提供实体产品或消耗和使用实体产品并产生一定的废弃物、废

水、废气和其他无形的污染，对环境产生一定的负面影响，即非

绿色影响[5]。绿色服务将是未来服务业发展的必然趋势，因为

发展绿色服务是人类可持续发展的要求、是服务业适应绿色消

费需求的战略选择、是企业降低成本和提高效益的重要途径之

一，同时也是经济全球化的要求[1]。迪士尼乐园也当顺应时代

发展在尽量满足游客需求的同时，提高消费质量，控制游客数量，

降低人类资源的消耗程度，使消费达到可持续增长的要求。

1.4研究的方法

本研究采用实地调研的方式，并运SPSS13.0统计软件进行

数据处理与分析。

2香港迪士尼乐园的绿色服务

香港迪士尼乐园包括4个主题区：美国小镇大街、探险世界、

幻想世界和明日世界，是一个面积相对较小的主题公