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述职报告楼面经理（精选8篇）_楼面经理述职

报告

述职报告楼面经理（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学

习、生活带来方便，猜你可能喜欢“楼面经理述职报告”。

第1篇：百货店楼面经理述职报告

2014年度述职报告

感谢领导给予我这次述职的机会，并对我不足之处的指正和

工作中的宝贵意见。首先我将从以下三方面总结2013年的工作：

一、充当楼面营运“操盘手”；理顺步伐，挖掘楼面营销潜

力：对待营销工作，我一直坚持不等不靠，积极利用商店优势向

品牌要支持：在与化妆区品牌的沟通中，保证了一线品牌每季的

高端新品首发，在商店抢先上市；全年要求品牌提供高级别的

“VIP美容尊享酒店服务”达到近十场；重视配合品牌高端单品

的销售，多个品牌创下了长沙排名第一的业绩；保证了在竞争门

店中的优势；化妆品区一直坚持“春秋两季的化妆品节”推广，

通过两节对VIP客户积分答谢，以及采取多元化活动，已成为了

商店特色的营销模式；

B2楼名贵珠宝区，坚持遵循“货品为王”的理念，在货品上

严格把关，拉开与其他竞争门店的档次；营销策略上本着大节重

“促销”日常重“营销”的思路；深挖营销潜力；在全年各大节

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日促销中以“黄金直减”让利顾客的形式来聚拢人气，拔高销售；

同时根据节点筹备了“珠宝节”和“名贵珠宝品鉴会”；采取

“体验式”营销方法，与品牌合作在现场举办了与顾客互动性强，

增进感情的趣味活动；国际二线独家女装品牌2013年销售稳健，

我和我的团队从三点入手协助新品的进驻和成长：一是楼面牵头

综合品牌资源，开展主题营销推广活动；二是关注品牌会员的拓

展，监督品牌的会员积累进度；三是提供货品意见，尽快让品牌

调整好适应市场的货品结构。同时在营销上成功把握”铺外销售”

的机会，利用商店场地资源，进行了六

场品牌特卖，均取得了很好的业绩。

二、快速反应调整宣传手法；增进品牌宣传力；

2013年的宣传手法上，微信微博代替了短信和彩信；对于

新的宣传手法，我带头响应贺总提出的“经理微信平台”的号召；

充分利用国际名品、珠宝、化妆品牌的资源优势，在微信微博上

发布楼面品牌亮点宣传；并“一点带面”，搭建了楼面督导、品

牌店长、粉丝顾客等微信群，从中及时收集发布活动动向，再通

过对品牌店长的关注，逐步规范微信传播上的要求，出台管理运

作的办法，量化宣传，全年共计微博微信推广达200多条；有效

增进了品牌宣传力度。

三、夯实管理团队建设，员工培训重实效；

在2013年管理团队建设中，我坚持实施”绩效考核和量化考

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核”；团队分工任务明确；工作中采取新老督导搭配，责任岗位

轮流的方式，让督导对每项工作有全面的了解，找到所长。要求

督导每季度参加优秀品牌的培训和例会，掌握新品资讯，做到业

务上不落伍，管理上有想法；今年员工培训重实效，为提升员工

整体技能素质，在淡季开展了几个类别的竞赛活动：从中选拔的

技能选手在公司级的比赛中获得优异成绩；为培养楼面员工对商

店的认知度，楼面更组织“传递正能量”的多项活动，如员工拔

河比赛、市调采风行动等；增强了员工的团队凝聚力。

对于2014年的工作规划，我想从以下三个方面来阐述：

一、营销举措要性格鲜明，并紧跟商店“亲民接地气”的宣

传步调；

配合集团公司完成“线上线下的综合营销推广”的搭建，楼

面是期中最重要的环节，对此，楼面将成立品牌为单位的配合小

组，专人负责，从玩、逛、购三个方面出发，找到我们楼面的配

合点，保证协助商店该项任务的完成。

今年我们美容房将陆续投放使用，这也是我们通过服务来巩

固高端消费的契机；对此，我们将利用美容房体验型的服务项目，

来进行营销推广，制造话题，并运用到与其他类别互动活动中来，

扩充新的顾客底盘；作为新的突破点；

在营销宣传的口吻上，我们将通过时尚话题、人气事件来制

造噱头设立主题，如化妆品、名品女装就可凭借时下最为火热的

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韩剧来进行推广；拉拢时尚新贵的客群关注；宣传形式上要与品

牌公司争取有商店特色活动来配合，并且将首饰、化妆品、名品