质量及环境体系试题及答案 .pdfVIP

质量及环境管理体系知识培训试卷

部门：姓名：得分：

一、单项选择题（每小题2分，共50分）

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

（D）1、过程方法是

a、基本事实和决策的方法b、管理的系统方法

、识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理c

d、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用

（D）2、顾客提供的财产可以是

a、原材料、半成品b、设备、知识产权、工程

、顾客指定的产品cd、a+b

（A）3、内部环境管理体系审核属于以下哪一种审核？

a、第一方审核b、第二方审核c、第三方审核d、以上全是

（A）4、顾客满意是指

a、顾客对其要求已被满足的程度的感受b、顾客没有投诉

、对顾客c投诉比例的测量d、顾客没有不满意

（A）5、质量管理包括

a、质量控制、质量策划、质量保证、质量改进

b、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划

c、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划

d、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划

（D）6、质量目标应

a、可测量b、与质量方针相一致、c层层分解、da+b

（D）7、产品要求

a、可由顾客规定或由组织通过预测来规定b、通常体现固有特性的要求

、c包括与产品有关过程的要求d、a+b+c

（D）8、产品要求通常体现的形式

a、技术规范、产品标准b、合同、协议、订单

c、有关过程标准d、a+b+c

（D）9、质量方针和质量目标的关系是

a、质量方针与质量目标应一一对应

b、质量目标依据质量方针来制定

c、质量方针为质量目标的制定、评审提供框架

d、b+c

（C）10、全部或部分的由组织的活动、产品或服务给环境造成的有害或有益的变化称为。

a、环境因素b、环境方针c、环境影响d、环境

（A）11、ISO9001标准的7.3设计和开发是指

a、产品的设计和开发b、过程的设计和开发

c、体系的设计和开发d、a+b+c

（D）12、资源提供的目的是

a、为了达到产品规定要求b、为满足顾客要求，增强顾客满意

c、为实施、保持质量体系并持续改进其有效性d、a+b+c

（D）13、产品要求包括

a、顾客规定的要求，包括交付及交付后活动的要求

b、质量体系方面的要求

c、与产品有关的法律和法规要求d、a+c

（D）14、设计和开发策划的内容包括

a、开发阶段职责b、每个阶段评审、验证、确认活动

c、设计和开