2024年保洁主管月工作计划范例(五篇).docVIP

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2024年保洁主管月工作计划范例

在____年,遵循公司领导的明智指导和全力支持,我们严格遵守公司的工作规定,秉持“您的满意,是我们永恒的追求”的物业服务原则,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念。我们设定“提升水平,创造效益,塑造品牌”为公司的发展目标,每一位员工都坚守“服务第一,客户至上”的行为准则。全体员工的共同努力推动了一系列优质服务工作的开展,现对一年的工作进行简洁的总结,以提炼经验,找出不足,为____年的工作奠定坚实基础。

1.人力资源管理

在保洁部门实施夜班制度后,员工出现情绪波动,我们通过多渠道沟通以稳定员工情绪,确保工作质量未受影响。我们根据岗位需求优化人员配置,调整工作负荷量的考核,即使在不增加人员的情况下,也成功满足了保洁运营的需求。目前团队有____人,年内共有____人离职或调职,其中____人调至库区,____人离职。

2.培训与发展

新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训,并针对不同岗位进行了实践操作培训,确保他们掌握必要的保洁知识以满足写字楼的保洁标准。我们对保洁员进行了《保洁工作手册》的培训,并针对工作中的实际情况加强了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁流程,清洁不锈钢物品,家具清洁,清洁烟灰缸,清洁壁纸,电梯保养和锈迹处理。同时,我们强化了员工考核制度,创优和贯标知识的培训,以提升员工的工作责任感。目前,员工已能适应并按照规定完成工作,但仍需在工作纪律和行为举止方面加强监督和指导。

3.保洁运作模式

在集团领导的指导下,我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式,取得了显著成效。保洁工作主要在夜班进行,同时增加了清洁频率以确保卫生质量。尽管在高峰期11f-16f的男卫生间存在清洁难度,但现有人员配置基本能保证在____分钟内解决卫生问题。然而,“本色清洁”模式的实施增加了清洁频率,导致清洁成本上升,尤其是在施工期间,整体清洁成本增加,卫生状况未达预期。施工结束后,我们将进行彻底清洁,以恢复原有卫生标准。

4.保洁成果

（1）成功调整了保洁人员编制和工作模式。

（2）完成了大厦公共区域的日常维护工作。

（3）完成了新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成了大厦的石材晶硬处理和地毯保养。

（5）完成了大厦的垃圾清运工作。

（6）完成了大厦外墙的____次清洗。

（7）完成了外围地面的冲洗工作。

（8）每月两次完成了b1车场的清洗工作（不包括日常保洁）。

（9）完成了特约清洁服务,包括库区石材地面____次的晶面处理,地毯、床头、沙发的清洗,以及____楼地毯的清洗工作。

总结,我们在____年取得了显著的成果,但也意识到存在的问题。我们将持续改进,以提供更优质的服务。

2024年保洁主管月工作计划范例（二）

一、清洁绿化常规管理工作

1.过去一年,我们秉持公平公正公开的准则,强化员工沟通,提升团队精神和凝聚力,使员工以主人翁精神投身工作,消极被动的工作态度转变为积极主动,显著降低了人员流动率。

2.员工培训

鉴于大部分员工为新手或无相关经验,我们把员工培训作为关键任务,每周一次,每次____小时的集中训练,涵盖《清洁基础技能》、《岗位职责》、《安全操作》、《清洁剂特性与应用》、《设备使用》等。同时,我们制定了各岗位的《操作规程》、《检查规程》、《培训规程》和《行为语言规范》。整个上半年度,我们持续进行指导和培训,通过考核,实操合格率达到了____%,理论考核____%达到及格标准。我们还对班组领导进行了基层管理能力的培训,以提升基层管理水平。

3.员工形象与纪律

我们严格要求两班组的员工在仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队和统一工鞋（员工自购）等方面,这些要求在日常工作中得到贯彻,清洁绿化团队的整体形象和素质显著提升。

4.日常保洁

我们加强了一期的日常保洁管理,如会所地面的晶面处理、玻璃清洗、地毯清洁、油烟机清洗等按计划完成,并定期清理卫生死角、清理天湖和仙子湖的落叶、清理溪水源头的泥沙、清洗喷泉、捞取下水道的杂物和清扫山路等机动任务。卫生质量显著改善,垃圾收集清运实现日产日清。

5.工具物料管理

为了控制成本,防止物料浪费,清洁绿化物料由专人管理,严格领用登记,并按计划定量领用。常用工具实行旧换新制度,工具由员工自我保管,丢失损坏需赔偿。同时,我们严格把控物料质量,调查市场价格,选择质量可靠、价格合理的物料,有效降低了清洁物料的消耗。我们还加强了机械设备的使用、保管和养护,以延长设备使用寿命。

二、清洁开荒任务

在确保日常保洁的同时,我们优先处理了二