电商运营工作计划模板真题版2篇 .pdfVIP

电商运营工作计划模板通用版2篇

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汇报人：JinTaiCollege

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电商运营工作计划模板通用版2篇

前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工

作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地

进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排

的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需

编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘

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1、篇章1：范文一：规范版商务项目运营计划书

2、篇章2：范文二：20xx年下半年电商运营部工作计

划

篇章1:范文一：规范版商务项目运营计划书

一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责（第一步）

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续

运营的关键，需要专人构建。

1、项目负责人：整体运营。

2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

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3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员：实现后台的程序功能。

5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广

网站。

6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服

务产品。

7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠

缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4

月中旬到位。

二、电子商务项目定位（第二步）

根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展

考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符

合两个系列产品的新电子商务平台。

电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其

产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个

著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!

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此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现

有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣

传网站。

三、电子商务平台的规划设计（第三步）

1、常规网页产品设计项（注册、登陆、会员、产品系列、

产品品类陈列、限时特卖、团购等）

2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供

商品信息,方便用户购物.

3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、

计算商品的数目和价

格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退

回某商品或全部商品.

4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的

各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换

货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到

货款后的发货时间等客户关心的信息.

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5、访问计数器.访问计数器能统计上网访问者对网站各

主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,

其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.

6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状

态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货

和发货日期等信息.

7、BBS.运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物

之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购

物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银

中心、热搜电