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IT服务管理手册.doc
篇一:it支持专员岗位职责
it支持专员岗位职责
一、电子设备及办公用品采购
1、负责计算机及其配套设备和其它办公电子设备的采购。
2、计算机及配套设备类包括:
(1)整机(包括笔记本电脑);
(2)计算机附属设备:⑴主机箱、⑵机箱电源、⑶主机板、⑷cpu(中央处理器)、⑸内存条、
⑹硬盘、⑺显卡、⑻显示器、⑼网卡、⑽model、⑾网线、⑿键盘、⒀鼠标、⒁光驱(刻录机)、⒂
软驱、⒃u盘、⒄数据线、⒅电源线、⒆电脑专用桌椅、⒇ups;
3、其它办公电子设备类包括:
(1)电话机;(2)传真机;(3)照明设备;(4)照相机(数码照相机);
(5)摄相机;
4、负责公司办公室办公用品的采购工作。
5、对办公室急需的必要办公物品积极采购。
6、办公用品包括:
一、书写工具系列
1、圆珠笔、中性笔/水性笔
2、铅笔
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3、马克笔/记号笔/白板笔、荧光笔、油漆笔
4、笔筒
二、纸本系列
1、笔记本、记事本
2、活页本、线圈本、螺旋本
3、便签/便条纸
4、告示贴/报事贴
5、其他
三、文具系列
1、资料收纳用品:文件栏、文件夹、文件篮、桌上文件柜(架)、档案袋、抽杆夹、cd包/cd
盒、拉链袋、钮扣袋、a4资料薄、透明书写板夹
2、装订用品:订书机、打孔机、夹子、订书针、回形针、图钉/工字钉、大头针、起钉器3、涂
改用品:修正液、修正带、橡皮擦
4、胶粘用品:胶带、固体胶、浆糊、胶水
5、文件展示:白板纸、白板夹、白板架
6、刀剪用品:卷笔刀、削笔器、剪子、切纸刀、美工刀
7、计算器、尺子
四、办公生活用品系列
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1、纸帕:抽纸、卷筒纸、
2、电池、插座、3、杂品:橡皮筋
五、专项办公用品--行政财务用品
1、单据、凭证、票据文件夹
2、印台/印泥/印油
三、公司硬件管理及维护:
1、负责公司电脑、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、维护、盘库,建立设
备档案。
2、网络管理:维护公司网络的正常使用,确保工作时公司网络的顺畅。
3、咨询:对各部门的电脑使用提供技术支持。
4、维护:定期对公司的所有电脑和打印机、复印机、传真机等信息数码设备进行日常维护,了
解各部门的使用情况,保证其正常运行。
5、盘库:定期对所有信息数码设备进行盘库,统计使用情况。
6、建立设备档案:负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案。
5、做好电脑等电子设备的入库登记,出库登记工作。因工作需要领用电脑需填写《固定资产
(电脑)领用登记表》。
四、其他行政类事务。
1、负责填报固定资产入库单。
2、负责办公用品归类摆放。物品要分类存放,摆放整齐,确保物品的安全整洁。
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3、负责办公用品发放。要建帐并及时记账,定时核对,做到帐物相符。
五、完成领导交给的其他任务。
篇二:it部门的职责
it部门的职责
一、部门管理:
1、根据公司内部需求,协助领导负责公司整体信息的管理:主要是信息化项目的立项、招投
标、评估评审、开发跟进、验收和合同执行工作,并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作,
包括申请研发协助做前、中后期开发、实施、调试、运维、培训等,并合理安排调配人员参与跟进。
2、it内外部流程、制度的完善和制定:it内部资产管理,例如员工入、离职办理it领用、退库流
程、it采购流程、it设备出入库流程、it设备返修流程、与行政之间的it资产管理
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