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电商运营述职报告(9篇)

电商运营述职报告1

时间过得飞快，不知不觉中，充满激情的已过完一半，回首营运

管理工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到

困难和挫折时的惆怅，本人自二月份加入到营运部，融为这个集体的

一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极态度，用心做好每件事，

干好这个营运管理工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能

力，回顾历程，收获和感触颇多。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好营运管理工作，坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。

营运部工作最大的规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工

作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，

坚持甘于奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚

心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身的专业素质有所提

高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无

闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、

求实，脚踏实地，埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的

一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，

主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形

象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。

工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。在这半年里，不管

遇到上的困难，都能和同事积极配合做好工作，心都能往一处想，劲

都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，半年来

自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在营运三组，能基本上

100%的完成收费任务，并对原青蛙王子位置引进欢声笑鱼品牌，在店

庆赞助活动中，也能较好的完成公司领导交代的工作;在营运一组，

收费率达99.93%，出租率达到100%，创收任务完成57.49%。

这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我

代为管理营运一组的.组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求

与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，

我罗列了以下的工作计划及安排：

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精

神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及

时纠正;

3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予

以解决;

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培

养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决

问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的

凝聚力和向心力;

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定

期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空

铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员

工能采用不同的领导方式和督导方式;

10、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;

11、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，

明确工作目标;

12、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;

13、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关

注各种指标的完成情况;

14、完成上级领导下达的其他工作任务;

公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我

一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领

导对我的关心，我一定虚心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际

工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，

保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而

上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。

电商运营述职报告2

回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很

多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活

的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首