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第六章景区导游服务程序与服务质量
一、判断题
1、旅游团游客在景区乘船游览时,景区讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()[单选题]
A.正确(正确答案)
B.错误
2、为适应不同旅游团队或个体游客的不同需要,景区讲解员在接待前要准备好两种或两种以上的讲解方案。()[单选题]
A.正确(正确答案)
B.错误
3、景区讲解员在讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识。()[单选题]
A.正确(正确答案)
B.错误
4、景区讲解员要预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌。()[单选题]
A.正确(正确答案)
B.错误
5、
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