高速宽带网络服务2024年度协议版.docx

高速宽带网络服务2024年度协议版A版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.1.1高速宽带网络服务

2.1.2网络技术支持

2.1.3客户服务支持

第三条服务期限

3.1合同有效期

3.2服务开始日期

3.3服务结束日期

第四条服务费用

4.1服务费用标准

4.2支付方式和时间

4.3费用调整

第五条服务质量和保障

5.1网络速度和稳定性

5.2网络故障修复时间

5.3乙方技术支持响应时间

第六条设备提供和维护

6.1乙方提供设备列表

6.2设备维护和更新

第七条用户行为规范

7.1甲方使用规定

7.2禁止行为

第八条保密条款

8.1双方对合同内容保密

8.2商业机密保密

第九条违约责任

9.1双方违约责任规定

9.2赔偿责任

第十条争议解决

10.1双方协商解决

10.2第三方调解

10.3法律途径

第十一条法律适用和管辖

11.1适用法律

11.2争议管辖法院

第十二条其他条款

12.1不可抗力

12.2合同修改和补充

12.3合同解除

第十三条双方签字

13.1甲方签字

13.2乙方签字

第十四条合同附件

14.1附件一：服务内容详细说明

14.2附件二：设备清单

14.3附件三：费用明细表

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：_______________，地址：_________________

1.2乙方名称：_______________，地址：_________________

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.1.1乙方同意向甲方提供高速宽带网络服务，网络接入速率不低于____________Mbps。

2.1.2乙方提供7x24小时的网络技术支持，确保甲方网络稳定运行。

2.1.3乙方提供客户服务支持，包括在线客服、电话客服和现场服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。

3.2服务开始日期为合同生效之日起。

3.3服务结束日期为合同生效日期加上一年。

第四条服务费用

4.1服务费用标准为人民币________元/月。

4.2甲方同意通过银行转账的方式支付服务费用，每月的________日前支付当月费用。

4.3服务费用如有调整，乙方应提前________天通知甲方，甲方有权在通知之日起________天内提出异议。

第五条服务质量和保障

5.1乙方保证网络速度不低于____________Mbps，网络稳定性不低于____________%。

5.2网络故障修复时间不超过________小时。

5.3乙方技术支持响应时间不超过________分钟。

第六条设备提供和维护

（1）__________设备__________台；

（2）__________设备__________台；

第七条用户行为规范

（1）传播淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息；

（2）发布虚假信息，扰乱社会秩序；

（3）侵犯他人知识产权或者其他合法权益；

（4）从事其他违反法律法规、社会公德或者损害他人合法权益的活动。

7.2甲方违反本条规定的，乙方有权采取措施限制甲方的网络使用，直至解除本合同。

第八条保密条款

8.1双方对合同内容保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

8.2双方对在合同履行过程中获知的对方商业机密保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

第九条违约责任

9.1双方违反合同条款的，应承担违约责任。

9.2乙方的违约行为导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方的损失。

第十条争议解决

10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

10.2如协商不成，双方同意提交__________仲裁委员会进行仲裁。

10.3如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条法律适用和管辖

11.1本合同适用中华人民共和国法律。

11.2争议管辖法院为合同签订地人民法院。

第十二条其他条款

12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

12.2本合同的修改和补充，应由双方书面签署。

12.3除非双方书面解除本合同，否则本合同到期自动续约一年。

第十三条双方签字

13.1甲方签字：_______________

13.2乙方签字：_______________

第十四条合同附件

14.1附件一：服务内容详细说明

14.2附件二：设备清单

14.3附件三：费用明细表

第二部分：其他补充性