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楼宇管家工作总结3篇

楼宇管家工作总结篇1

xx年64栋工作计划

新学期，新起点，新安排

本学期工作具体安排如下：

一、重新组建本楼栋团支部的队伍：

由于我团支部原成员大多数毕业离校，导致我们的队伍散乱。因

此在工作开始之前先重新组建队伍是十分重要的。

上一年我们的队伍相当的庞大，虽然人多，但是工作开展的情况

却不是很完善，认真做事的总是固定的几个人，没有很好地把每件事

情落实到各个部门的相关人员，本学期我们要吸取上一年的教训。

我们的团支部共有五个部门，每个部门有一个部长、一个副部长

和若干名委员组成，另外还有一名书记和四名副书记，成员大多都是

大一的新生，并且是通过大家的自荐书和楼栋生活老师的考核最终决

定。

二、工作目标

以学为本，在开展各项活动的基础之上，增强各位同学的集体荣

誉感、增强集体凝聚力，培养主人翁意识，力求楼栋整体情况更上一

层楼；同时丰富课余文化生活，树立良好的楼栋形象、争创先进楼栋、

团支部。

三、团支部干部培训

为了可以及时的把上级安排的任务传达给各位成员，我们每周都

会举行楼栋团支部例会，收集意见，传达信息。

时间：每周三晚上9:30召开例会地点：64栋424室

四、常规工作的开展

上学期的常规工作的完成还算圆满，本学期将会在上学期的基础

上再接再厉，更加严格管理，严抓违纪违规现象，确保同学们能在一

个安全舒适的环境里生活与学习。

五、课余活动开展

为了能更好的开展楼栋工作，丰富本楼栋团干部的课余生活，同

事更好更快的提高个人组织、协调能力和团队意识，本学期在计划中

要开展几项活动，具体的方案会在全体成员讨论后上交相应的具体材

料。

六、活动计划

（1）、11月上旬楼栋计划搞“爱我，请给我保护”主题宣传活

动，让楼栋的同学可以积极融入，起到较好地教育目的。

（2）、11月下旬，我团支部将计划与其他楼栋举行“增进交流，

共创美好”友谊羽毛球赛。

（3）、12月上旬，我楼栋将举办一次回望“一二·九”，激发同

学们爱国思想的活动，到时候也可以邀请其他楼栋团支部一起参与。

（4）、12月中旬，我支部将全力配合生活老师搞好我校期末总

结工作及安全防范工作。

（5）、12月下旬，同学们将全面进入复习阶段，我支部将会把

本学期工作总结和新干部培养人员的名单及时上报，为下学期能更好、

更快、更有效开展做好充分的准备。

上述活动是我们楼栋团支部计划的，如有其它活动还会另外安排

时间。

本学期的工作已经走上正轨，各个部门干部都开始在工作中挥洒

热情，我们团支部是学校团委的一个支部，将努力在学校、老师的指

导下积极参与社会实践活动，努力开展班团文化活动。为学习服务、

为未来服务，走出一条团结求实，上进创新之路，使同学们更加团结、

友爱，使我们的楼栋更加优秀，争取在不久的将来取得可喜的成绩。

楼宇管家工作总结篇2

客户服务部管家工作职责物业管家直接上级:管理处主管直接下级:

无岗位职责:1在管理处主管的领导下对住宅区的楼宇、公共设施、治

安、交通、清洁等全面监管。2遵守公司各项工作制度按时上下班着装

整齐热情接待住户和来访客人对住户的投诉要耐心解释及时处理一般

在24小时内处理完毕。3熟悉住宅区楼宇的结构、设施管线情况、熟

悉住户的种类、数量、居住人员情况熟悉各项收费标准和计算方法4

熟悉市政府有关部门物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定

并能熟练运用到日常工作中5负责提出责任区内的管理服务工作计划

监督、检查管理处维修、绿化、治安、清洁、卫生消杀等工作情况负

责处理责任区内违章、违纪行为和突发事件发生火警、困梯、治安案

件时懂得应急处理办法并且能够有效及时地处理。.6负责办理客户入

伙手续、装修手续对所负责区域装修的巡查、监督管理及时制止违反

装修规定的情况。7及时了解客户动态确保客户提出的各类建议、意见、

投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导有记录并及时向客户

反馈处理意见8受理客户各种抱怨及时反馈部门领导和相关部门并跟

进客户反馈处理意见填写客户意见处理表处理后交给上级领导9对空

置房定期进行检查发现问题及时处理、上报。10及时催缴或入户收缴

物业管理费和杂费按要求完成收费任务11