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网店运营计划书

篇一：网店运营策划书

商丘职业技术学院经贸系

电子商务教学材料

网店运营方案书

策划人：所在班级：10电商2班

知道老师：王小平

策划时间：9月12日

一、网店销售前景

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网

站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不

激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

网店介绍

（一）网店基本情况：

网店名称：尚流服饰

（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

（三）主营商品：各种饰品挂件

（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流

（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自

己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者

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的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较

大的销售量。

二、营销策划背景

（一）消费者分析

1.购买行为分析

众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物

的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说，没

有买不到的，只有想不到的。据我调查，服饰的外形和价格对消费者购买决策的

影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，服饰的独特外观和质量是

消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着

不容忽视的作用。

购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了真

正的需要而购买。尤其是大学生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的，

再加上周围同学朋友的影响，服饰的销量是十分可观的。而男生在这方面则比

较理性，多数买了也是为了送人，比如女朋友。

购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人

的购买习惯完全可以影响周围的人，所以，如果每个消费者都成为回头客，那么

购买频率是相当大的。

购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所以大部分消

费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。

购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在任意时间

购买。从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，

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与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经

被奉为经典。

2.客户分析

客户的总体消费态势：选择价值不大，外形又比较好，完全可以在自身经济

基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品，因此更换频率比较大，消

费者购买的频率也相对频繁。

现有的消费时尚：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心

理，团购是现在最流行的网购方式。

对产品的喜爱程度：饰品的外观很重要，一定要符合当季的流行性风格，一

方面可以满足消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只能

流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追逐流行的速度与流行元

素更换的速度是成正比的。

对本产品的偏好程度：有人喜欢亚麻类，有人喜欢布料质的。还有的人喜欢

波西米亚的。所谓萝白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满足消费者

不同的偏好。

客户：一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生，一个人可以以

影响整个宿舍的购买行为，还有很多周围的朋友，这都属于潜在客户。更所谓爱

美之心人皆有之。

（二）高校市场分析

大学生是特殊的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受

更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所

以，在服饰方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的

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选择。大学生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，

无疑平价服饰在这里有很大的市场。

大学生情侣消费也占一定比例，情侣装是服饰销