流程优化报告（报批报建管理模块）.ppt

某某房产流程优化报告

（报批报建管理模块）*销售服务入伙组织报批报建工作在房地产增值链模型中的位置拓展(报建)策划设计采购工程客服组织项目论证产品初步定位前期设计研究采购策划服务模式及服务标准策划产品定位概念设计方案设计部品研究采购规划工程勘察施工图会审基础工程施工营销策划营销推广销售设计变更销售环境及人力资源准备竣工交付保修期维护客户服务初步设计施工图设计立项开工开盘入伙客户接触点品质监控服务品质监控定案项目论证项目策划方案设计工程实施销售管理客户关系管理定位策划成果跟踪及评估采购实施及供应管理部品及样板管理成本施工前期准备主体结构施工前期客户积累销售配合项目成本匡算项目成本概算、预算动态成本管理项目结算成本后评估项目成本估算销售客户关系管理市场调研工程采购采购考察/调研土地证规划证施工许可证预售证辅助计划、财务、风险、人力资源、行政后勤等全程辅助管理职能*某某顾问应用系统方法为某某房产优化报批报建体系，流程标准是其中的核心环节之一公司战略组织管控体系人力资源保障与绩效驱动体系人力资源将报批报建管理目标纳入企业目标计划体系 《公司年度目标》明确了各部门在报批报建管理中的职责及各层级的权限 《权责体系表》《组织结构优化报告》IT系统组织绩效部门绩效梳理和完善流程管理体系包括核心业务流程与管理流程 报批报建管理流程体系管控模式组织结构权责体系将报批报建相关指标纳入绩效管理体系 《绩效考核指标库》建立适合公司的报批报建管理理念 发展部培训流程绩效流程管理体系项目决策员工绩效12流程管理产品策划设计开发采购管理施工管理管理支持营销管理客户关系企业文化和价值观4报批报建目标报批报建主体保障推动机制管理方法标准目标计划组织管控绩效考核3全员思想理念文化理念3下文主要介绍在流程管理方面对报批报建管理体系所作的优化和标准化*某某的报批报建工作取得了不俗的成绩。因此在本次流程优化中，报批报建模块主要是总结、提炼某某优秀专业经验。同时针对公司内的部门间沟通环节进行了优化核心环节前期准备过程管理确定工作内容和方法测算所需费用建立与维护关系办理证照并交纳相关费用某某报批报建亮点明确了主要的报批报建环节，并原则性规定了事前、事中、事后办事程序公关费用，明确了管理标准证照办理费用，设计了相关表格规范了关系管理流程，明确了招待标准某某房产与政府各部门保持了较好的关系实际操作经验丰富，能在政府规定的时间、费用标准上最大化公司利益某某报批报建问题未明确各环节所需资料清单，不便于辅助部门提前准备未明确何时测算未纳入项目全成本管理体系发展部与报批报建所需资料、条件的提供部门之间衔接不畅针对上述内容所做的标准化改进工作在现有基础上进一步规范，明确了所需资料、辅助部门和办理时间标准纳入《成本管理流程》并明确了测算时间、测算标准等沿用已有体系和标准在流程中明确部门间工作的衔接点在计划管理体系中加强报批报建与相关专业计划间的衔接*报批报建工作控制要点1、控制主体发展部2、控制关键环节与政府相关部门的关系设计部、工程部等相关部门与发展部的配合3、基本思路和方法充分利用社会资源，维持好与政府各相关部门的关系各相关部门根据项目关键节点计划按要求提供办证所需材料*报批报建前期准备阶段，某某房产应做好如下各项工作根据项目特点和当地政府的规定，提前梳理所需办理的各项报批报建事项及各事项的归口管理政府部门根据政府公开信息整理办理各项证照所需资料和各项前提条件，同时根据团队操作经验对弹性操作内容进行内部培训明确所需资料和各项前提条件的提供部门提前进行协调并根据政府部门的要求对相关部门提出工作标准要求明确政府规定的办理时间（最长期限），同时应根据团队经验和能力提出合理的办理时间，以此作为管理的标准测算所需费用，主要包括：——报批报建费用——招待费用确定事项和管理部门确认办理条件对配合部门提出要求确认办理时间测算成本费用新增流程*通过流程优化设计，在报批报建前期准备阶段各环节解决了如下问题优化要点某某现状优化要点所需办理的各项证照及管理部门明确未明确各项办理的前提条件未对配合部门提出内容及标准要求未在前期对办理时间标准进行估算有成本估算表单，但未纳入全成本管理体系确定事项和管理部门确认办理条件对