2024年软考系统分析师重要考点笔记 .pdfVIP

考点：数据流图，UML图（用例图，状态图，类图，活动图，时序图），需求获取，需求分

析，需求定义（需求规格说明书SRS），需求验证，需求管理和跟踪，需求变更（流程），逆

向工程，软件重构。

解题技巧：先看问题，再看题目描述。快速浏览所有题目的问题。

总论：

1需求开发—主线，目标

1.1需求获取（6种方法）

1.2需求分析（7个任务、3个方法）

1.3需求定义（需求规格说明书）

1.4需求验证

2需求管理—支持，保障

2.1变更控制

2.2版本控制

2.3需求跟踪（正向、反向）

2.4需求状态跟踪

需求的层次：

业务需求（抽象层次高，跟企业战略目标相关）

用户需求

系统需求（功能需求、非功能需求[性能][质量属性]、设计约束）

质量功能部署QFD：

常规需求

期望需求

意外需求

一、需求获取的方法

1、用户访谈：1对1-3，有代表性的用户。形式包括结构化和非结构化2种。

结构化是指事先准备好一系列问题，有针对的进行；

非结构化只是列出一个粗略的想法，根据访谈的具体情况发挥。

最有效的访谈是结合这2种方法进行。

优点：良好的灵活性、应用范围广。

缺点：信息量大记录困难，时间有限，对系统分析师要求高（具有足够的领域知识，丰富

的经验，较强的沟通能力）。

2、问卷调查：用户多，无法一一访谈。关键在于精心设计并制作好的调查表。

优点：广撒网，代价小，信息真实，好统计

缺点：缺乏灵活性，无法了解细节

3、采样：从种群中系统的选出有代表性的样本集的过程，通过认真研究所选出的样本集，

可以从整体上揭示种群的有用信息。

样本数量=0.25x(可信度系数/可接受的错误)^2

优点：提高了效率，降低了成本，使用数理统计原理，减少数据收集的偏差

缺点：依赖系统分析师主观因素，要求高

4、情节串联板：一系列图片，通过图片来讲故事。

优点：给用户直观的演示，交互性强，最生动

缺点：花费时间多，效率低。

5、联合需求计划JRP：通过联合各个关键用户代表，系统分析师，开发团队代表一起，通

过高度组织的群体会议来讨论需求。JRP起到群策群力的效果，对于一些问题最有歧义的时

候、对需求最不清晰的领域都是十分有用的一种方法。

优点：

（1）发挥用户和管理人员参与系统开发过程的积极性，提高系统开发效率

（2）降低系统需求获取的时间成本，加速系统开发周期

（3）采用原型确认系统需求并获取设计审批，具有原型化开发方法的优点

缺点：相对来说成本较高

6、需求记录技术：任务卡片、场景说明、用户故事、Volere白卡

优点：统一需求记录工具，所有人获取的结果是同一口径的。

*二、需求分析的任务

1、绘制系统上下文范围关系图

2、创建用户界面原型

3、分析需求的可行性

4、确定需求的优先级

5、为需求建立模型

6、创建数据字典

7、使用QFD质量功能部署

三、需求分析方法（3个方法的比较）

1、PDOA方法

面向问题域的分析，更多的强调描述，少强调建模。问题框架是PDOA的核心元素。PDOA

的特点是将重点定位在问题域和需求上，通过对问题域的分类，向系统分析师提供具体问题

的相关指南。并且它将规格说明作为另外的任务处理，它的成果只是一份问题域的全面描述

和一份需求列表而已。

（1）关注问题域。

（2）关注解系统的待求行为。

2、结构化分析SA方法

SA方法关注于功能的分层和分解。

特点：自顶向下、逐步分解、面向数据。

一个核心三个模型：

-功能模型（数据流图DFD-数据流、加工、数据存储、外部实体）

-行为模型（状态转换图STD）

-数据模型（实体联系E-R图）

数据字典

（1）数据元素

（2）数据结构

（3）数据流

（4）数据存储

（5）加工逻辑

（6）外部实体

数据字典是在DFD的基础上，对DFD种出现的所有命名元素都加以定义，使得每个图形元

素的名字都有一个确切的解释。DFD和数据字典等工具相配合，就可以从图形和文字2个方

面对系统的逻辑模型进行完整的描述。

SA方法本身隐含了3个基本假设，假设问题域是可定义的、问题域是有限的、通过有限的

步骤总可以将复杂问题分解到可解决的程度。

3、面向对象分析OOA

OOA方法基于抽象、信息隐藏、功能独立、模块化这些基本理念对系统进行分析。OOA方

法首先对问题域的事物的“外在