供货售后服务承诺书协议书范本 .pdfVIP

供货售后服务承诺书

1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时

将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出厂检验报告、合格

证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人；

2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进

行最终的验收,同时签订设备移交书。

3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支

持。

4、实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的

服务承诺。

5、维修响应时间:1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;在特殊

情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作

生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备

的修复及更换。

6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费

为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。

7、保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支

持;保修期满后,设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

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9、本承诺书在供货有效期内有效。

年月日

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签订合同有哪些注意事项？合同的订立方式具体包括了书面形式、口

头形式以及其他形式等等，但不管是以哪种方式来订立合同的，此时

都有一些事项是需要当事人了解注意的。

签合同的注意事项如下（使用时请删除）：

一、在签订合同以前，经营者必须认真审查对方的真实身份和履约

能力。

二、审查合同公章与签字人的身份，确保合同是有效的。如果对方

公章为法人的分支机构公章或内设机构，应要求其提供所属法人机

构的授权书。对方在合同上签公章，并不能保证合同是有效的，还

必须保证合同的签字人是对方的法定代表人或经法人授权的经办人。

三、签订合同时应当严格审查合同的各项条款，有条件的不妨向专

业人员咨询。根据合同诈骗的特点，为了防止对方利用合同条款来

弄虚作假，应该严格审查合同各项条款以便使合同权利义务关系规

范、明确，便于履行。

四、约定违约条款，违约责任要量化为违约金或确定违约赔偿金的

计算方法。

五、约定争议管辖权条款，解决争议办法为协商、诉讼，约定由本

司所在地法院管辖或XX地区仲裁委员会仲裁。

六、妥善保管对于证明双方之间合同具体内容具有证明力的下述资

料：与合同签订和履行相关的发票、送货凭证、汇款凭证、验收记

录、在磋商和履行过程中形成的电子邮件、传真、信函等资料。在

合同履行过程中双方变更合作约定，包括数量、价款、交货、付款期

限的，也要留下书面凭证。

七、您在签订合同时可能为了确保合同履行而要求对方交付定金，

由于“定金”具有特定法律含义，请您务必注明“定金”字样。您

如果使用了“订金”、“保证金”等字样并且在合同中没有明确表