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客服劳动合同条款最新模板910字7篇
篇1
甲方(用人单位):__________________________
乙方(受聘员工):__________________________
鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作,双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,本着平等、自愿、协商一致的原则,就乙方向甲方提供劳动力事宜,达成如下协议:
一、工作内容及地点
1.乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,具体职责包括但不限于接听客户电话、处理客户投诉、解答客户疑问等。
2.乙方应按时完成甲方安排的工作任务,确保工作质量。
二、工作时间及休假
1.乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体上下班时间根据实际需要安排。
2.乙方享有国家法定的节假日休息及带薪年假、带薪病假等休假权利。
三、薪酬及福利待遇
1.乙方的基本工资为每月________元,甲方根据乙方的工作表现及业绩给予相应的奖金和津贴。
2.乙方享有五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金)。
四、合同期限
1.本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
五、双方权利义务
1.甲方有权对乙方的工作表现进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
2.乙方应遵守甲方的规章制度,不得擅自违反。如乙方违反规章制度,甲方有权按照相关规定进行处理。
3.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给第三方。如因乙方泄露商业秘密导致甲方损失,乙方应承担法律责任。
六、违约责任及赔偿金
1.如乙方在合同期限内擅自离职,应支付甲方违约金________元。
2.如乙方在合同期限内违反甲方规章制度或泄露商业秘密,除承担相应的法律责任外,还应支付甲方违约金________元。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。七、其他条款本合同未尽事宜,双方可另行协商补充协议。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字盖章之日起生效。甲乙双方均有权依法解除本合同,解除合同时应当提前通知对方并说明原因。本合同解释权归甲方所有。本合同如与国家法律、法规相抵触的,以国家法律、法规为准。乙方签署本合同前应仔细阅读并理解合同内容。如有任何疑问,请向甲方咨询。双方签字盖章:甲方(盖章):________________乙方(签字):________________日期:____年__月__日日期:____年__月__日以上就是关于客服劳动合同条款的最新模板,共计七大部分,包括工作内容及地点、工作时间及休假、薪酬及福利待遇等详细内容。该模板旨在确保双方权益得到保障,促进双方共同发展。
篇2
甲方(用人单位):___________________________
乙方(受聘人):___________________________
根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公正、诚实的基础上,就乙方为甲方提供客服服务事宜达成如下协议:
一、合同期限
1.合同起始日期:____年__月__日
2.合同结束日期:____年__月__日
二、工作内容和工作地点
1.乙方应在甲方指定的地点履行客服职责。
2.乙方的主要工作职责包括:客户咨询解答、售后服务、投诉处理等工作。
三、工作时间和休息休假
1.乙方的工作时间应遵循国家法律法规规定的标准工时制度。
2.乙方享有法定节假日、年假、病假等休息权利。
四、薪酬和福利待遇
1.乙方的工资标准为:___________________________。
2.乙方享有国家规定的社会保险和福利待遇。
3.甲方应按月准时支付乙方工资。
五、劳动保护和劳动条件
1.甲方应提供符合国家规定的安全卫生环境。
2.乙方应遵守甲方的安全操作规程。
3.甲方应为乙方提供必要的劳动保护用品。
六、劳动纪律和规章制度
1.乙方应遵守国家的法律法规,以及甲方的劳动纪律和规章制度。
2.如乙方违反劳动纪律或规章制度,甲方有权按照相关规定进行处理。
七、保密条款
1.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息。
2.在合同期限内及合同结束后,乙方不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。
八、合同的变更、解除和终止
1.合同期内,经双方协商一致,可以变更或解除合同。
2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;严重失职、营私舞弊给甲方造成重大损害的;与其他用人单位建立
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