产品经理岗位职责范本(四篇) .pdfVIP

产品经理岗位职责范本

1.产品经理的主要工作职责

作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对

这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是

什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位

的定义似乎都有不同。

虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一

些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六

个方面：

1.1市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量

(marketforces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研：

1)与用户和潜在用户交流

2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3)研究市场分析报告及文章

4)试用竞争产品

5)仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，

详述如何利用潜在的机会。

出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或

《产品战略》

1.2产品定义及设计

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1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文

档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

1)产品的愿景

2)目标市场

3)竞争分析

4)产品功能的详细描述

5)产品功能的优先级

6)产品用例(UseCase)

7)系统需求

8)性能需求

9)销售及支持需求等

2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，

UserInterface)和用户交互设计(UserInteraction)，包含所有的用户

体验部分。

在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品

设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工

作。

这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包

含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。

出现的成果主要为：《产品需求文档(PRD)》

____项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设

计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可

能包括如下工作内容：

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1)确保资源投入

2)制定项目计划

3)根据计划跟踪项目进展

4)辨别关键路径

5)必要时争取追加投入

6)向主管领导报告项目进展状况等

在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，

产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己

进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理

大部分项目管理事宜。

1.4产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优

点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户

宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)

团队帮忙进行对外的产品宣介。

这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工

作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

1.5产品市场

主要是对外的信息传播—告诉外界有关产品的信息。通常包括制

作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有

专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就

是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。

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在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会

由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队

分开的公司，后者会打理本节所提及的