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智慧AI云客服平台解决方案

建设背景

行业痛点

竞争激烈培训时间长

竞争激烈培训时间长

市场竞争激烈，业务人数不够，不1新员工销售经验不足，没有标准的销售

到一年的时间市场份额已经饱和话术，需要花费大量的时间进行培训

26

人员流动大

人员流动大企业销售成本高

销售成本高

新业务员离职率高，老业务员时间痛点员工基工资、提成、社保、电话

久了难以控制，增加了招聘成和35费、场地费让企业管理者头疼不已

管理成

数据不准确

客户难寻4数据不准确

客户难寻

电话销售时，挂断率居高不下，需客户意向实时变化，员工跟踪记录

要花费大量的时间来筛选意向客户不真实，无法统计客户说的每句话

智慧AI云客服应用场景

智慧AI云客服应用场景

需求分析

量身定制语音智能机器人智能

真人语音

自定义真人录制语音，一键启动，智能机器人自动

以真人语音方式与目标客户群对话。

交互学习不断优化

越用越聪明，智能机器人会关联问题，结合人工优

化，让营销的效果越来越好

多种行业场景化模板应用

根据各个行业的特点，分析不同目标客户群，制定

多种语音话术模板，快速达到理想效果

特色功能管理设置

可设置任务执行停止时间，自行工作；全程录音，

后续数据挖掘；结合客户管理，持续跟进。

海量营销工作三步完成

人机切换、确保质量

第三步对于复杂的沟通情景，AI机器人可以快

速的转入人工介入，保证全程任务质量