快件处理员试卷有答案.docx

快件处理员试卷

1.（）分为快件分拣和封发两个主要环节，是快递流程中贯通上下的枢纽。[单选题]*

A.快件运输

B.快件处理(正确答案)

C.快件派送

D.快件收寄

2.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。[单选题]*

A.半身高度

B.全身高度

C.车辆高度

D.把手高度(正确答案)

3.《国家职业技能标准·快递业务员(试行)》规定，初级快递业务员应该能够接收、验视、分拣和（）国内快件总包。[单选题]*

A.封发(正确答案)

B.收寄

C.投递

D.拆解

4.快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权。[单选题]