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心态行为绩效考核标准

一、考核标准说明版次:A/0

考核评价说明说明

1级表现不足：表现出严重背离该考核项目的评价标准

每个项目的分级是为区分差

2级有所不足：表现出仅有极少的部分接近考核项目的评价标准别而设定，应根据该考核项

目权重的高低值平均计算所

3级一般：表现出有50%符合该考核项目的评价标准

得分数。例如:某考核项权重

4级良好：有具体行为证明在该项目评价指标中表现良好为5分，则1级相当于1分，5

级相当于是5分.

5级优秀：有具体行为证明在该项目评价指标中表现十分出色

二、考评项目/标准

项目分级考评标准权重配分

1级与直属上级/同级沟通不主动,完全按个人设想工作，工作效果差

沟2级与上级/同级有单项的沟通，但对对方的建议或要求不回应,固执已见，工作效果不理想

通3级能与上级/同级进行基本的双向沟通，对他人的建议或要求做出响应,并修正个人计划2.5

配

合4级能与上级/同级进行主动的沟通，当发生分歧时,能认真听取并提出更有价值的意见

5级能与上级/同级迅速、积极、主动的沟通，并就沟通事项达成一致的目标或方向

1级被动执行上级安排,工作不主动,工作效果无法描述

执2级反映工作中的困难和问题,但无改善措施，工作效果不清晰、明确

行3级主动调动各方面资源、积极行动并能基本达成工作目标，工作有效果5

落

实4级工作中主动发现问题,并提出有针对性的改善建议，工作效果显著

5级独立提出改善措施方案,并积极推行且有成效

1级常不按制度/流程/作业指导进行操作,常被问责或投诉

遵2级偶尔有不按制度/流程/作业指导进行操作,偶有被问责或投诉

章3级主动遵循制度/流程/作业指导规定进行操作5

守

纪4级主动遵循并能为维护流程/制度/作业指导的运作主动进行问责

5级主动遵循并能为维护流程/制度/作业指导的运作主动进行问责,且为优化完善相应的规定做出贡献

1级工作没有计划性、没有定期向上级总结与汇报，工作思路模糊

计2级工作计划不全面、效果达成描述不清楚，仅以口头形式向上级汇报

划3级工作基本有书面计划，对定期的检视达成效果有记录。5

总

结4级工作有书面的计划，但内容和达成效果的规定还有待完善与提高

5级工作有详细的书面计划，内容清晰、明确，且有定期的检视达成效果并形成书面的报告。

1级个人基本没有学习愿望，工作中多次出现相同的失误

学2级有学习和成长的意愿，工作的失误不会重复出现,但不能防患于未然

习3级尽一切方法工作中能从失误吸取教训,举一反三2.5

成

长4级有意识的学习岗位要求的知识技能和业界的先进经验,并应用到工作中

5级除了岗位要求的知