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上海S医院有限公司组织文化建设影响因素及完善对策研究

目录

TOC\o1-3\h\u16844摘要 I

30528一、组织文化的含义及功能 1

21640（一）组织文化的含义 1

10679（二）组织文化的结构 1

28868（三）组织文化的功能 2

27680二、曹安医院有限公司组织文化建设的现状 3

18238（一）曹安医院有限公司组织文化建设的目标 4

23720（二）曹安医院有限公司组织文化建设的方式 5

29383（三）曹安医院有限公司组织文化建设的特点 7

7515三、上海曹安医院有限公司组织文化建设的影响因素 8

30329（一）公司高层不够重视 8

18562（二）组织文化概念不清晰 8

17003（三）忽视公司员工在组织文化建设的作用 9

11285（四）组织管理制度落后 9

12946四、完善上海曹安医院有限公司组织文化建设的对策 9

14232（一）提高公司高层的重视程度 9

30276（二）建立特色鲜明的现代医院组织文化 10

19323（三）重视员工在组织文化建设的重大意义 10

26832（四）完善管理制度 10

2000结论 11

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摘要

在我国社会主义市场经济日益发达的今天，医疗卫生事业取得长足进步，就医疗设施、医疗技术、服务体系而言，都有很大跨越。但在生活水平越来越高的今天，消费者对于医疗服务质量要求较高，医院组织文化就成了消费者对医院综合实力进行评估的主要依据之一。所以，构建科学高效的医院组织文化，是医疗机构管理的当务之急。无论私营医院、公立医院都要求我们必须把握机遇、应对挑战，强化医院的组织文化建设，从而持续增强医院的核心竞争力。

本文主要以上海曹安医院有限公司为例，在分析医院组织文化的含义及功能的基础上，分析了上海曹安医院有限公司组织文化建设的现状，发现上海曹安医院有限公司在组织文化建设过程中存在着公司高层重视程度不足、组织文化概念界定不清等方面的影响因素，并在现有影响因素的基础上，有针对性地提出提高公司高层的重视程度、树立具有鲜明特点的现代医院组织文化等措施。

关键词：组织文化；组织形象；组织凝聚力

随着我国市场经济的发展，组织文化对企业核心竞争力的影响日益显着，企业管理者认识到，要做到组织的可持续发展，一定要有强有力的组织文化做后盾。对医院来说，面对越来越激烈的竞争环境，消费者对产品的要求也在发生变化，才能使竞争获得持续的发展，不仅仅要在医疗技术上、增加对医疗设施的投资等等，还需关注医院组织文化这一软实力。因此，怎样构建医院先进组织文化，借助文化力量，增强医院核心竞争力，就成了医院管理者要考虑的重要课题。

一、组织文化的含义及功能

组织文化又叫企业文化，就是在特定经济社会文化背景中，在长期的生产经营过程中，逐步产生和发展起来的日益稳定和独特的企业精神、企业价值观，并以此为基础形成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗等等。

（一）组织文化的含义

医院的组织文化，又可以简称医院文化，它由医院长期运行积累而成，具有独特性，为全体成员所接受的思维方式、道德规范、价值观与行为准则，它的基本含义是把医院远期目标及管理理念贯穿于职工自觉意识之中，就是努力工作，以达到医院共同目标，形成凝聚力。JonathanNewton（2019）以组织文化的方向为出发点，将组织文化概括为一个“基本假设”，即“组织文化是指当公司（集团）处理外部适应性问题和内部整合时，对组织成员的行为产生影响，并且反过来又充当控制其行为的‘一般心理特征。

（二）组织文化的结构

组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。在组成结构上，医院的组织文化是由制度层面、物质层面与精神层面三个方面的内容构成的。其中，物质层面为医院组织文化外化，以医院设施为主，外观布局为辅、员工形象等来表现组织文化；在医院组织文化中，制度层面处于中间层次，是专门针对医院及职工制定的约束性行为规范准则；就医院组织文化而言，精神层面居于核心位置，它反映着医院愿景，核心价值观和宗旨，是医院之魂。

（三）组织文化的功能

1.认同与凝聚功能

组织文化是从规章制度、物化环境、精神观念、行为规范层面上对组织核心价值观的具体表现。在社工机构上，组织文化能够为机构成员提供身份，而当这一制度的价值被其成员共享，进而有利于形成一股凝聚力和向心力，整合机构中各成员的个人目标，并且以共享这一价值观为指导，机构成员彼此团结合作，一起致力于机构的发展。对机构成员本人，组织文化对社工机构既有工作和发展策略给出了