2024企业级监控系统安装协议样本版.docx

2024企业级监控系统安装协议样本版A版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同各方

1.2监控系统

1.3安装服务

1.4样本版A版

2.系统安装

2.1安装范围

2.2安装时间

2.3安装地点

2.4安装人员

3.系统配置与调试

3.1配置要求

3.2调试流程

3.3系统测试

3.4问题解决

4.技术支持与维护

4.1技术支持期限

4.2维护服务内容

4.3响应时间

4.4升级与更新

5.培训与指导

5.1培训对象

5.2培训内容

5.3培训时间

5.4培训方式

6.费用与支付

6.1合同价格

6.2支付方式

6.3发票开具

6.4费用退还

7.合同的生效与终止

7.1合同生效条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除

7.4合同终止后的义务

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

10.合同的修改与补充

10.1合同修改

10.2合同补充

10.3书面协议

11.保密条款

11.1保密信息

11.2保密义务

11.3保密期限

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.合同的附件

13.1附件列表

13.2附件的有效性

14.其他条款

14.1合同的完整性

14.2合同的优先权

14.3合同的传达

14.4合同的生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同各方

1.2监控系统

监控系统是指由乙方提供的，用于对甲方企业内部网络、服务器、存储设备、应用系统等进行实时监控、故障预警和性能分析的软件和硬件产品。

1.3安装服务

安装服务包括乙方对监控系统的安装、配置、调试以及相关的技术支持与培训。

1.4样本版A版

样本版A版是指乙方提供的，用于甲方评估和试用监控系统的版本。

第二条系统安装

2.1安装范围

乙方负责将监控系统安装到甲方指定的服务器上，并确保系统正常运行。

2.2安装时间

乙方应在合同约定的时间内完成系统的安装工作。

2.3安装地点

监控系统的安装地点为甲方指定的场所。

2.4安装人员

乙方应派遣具有丰富经验的工程师负责系统的安装工作。

第三条系统配置与调试

3.1配置要求

乙方应根据甲方的实际需求，对监控系统进行配置。

3.2调试流程

乙方应按照标准的调试流程，确保监控系统的稳定运行。

3.3系统测试

乙方应对监控系统进行全面的测试，以确保其满足甲方的需求。

3.4问题解决

乙方应在甲方发现问题时，及时进行解决。

第四条技术支持与维护

4.1技术支持期限

乙方提供为期一年的技术支持服务。

4.2维护服务内容

乙方负责监控系统的日常维护工作，包括故障排除、系统升级等。

4.3响应时间

乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予响应。

4.4升级与更新

乙方应及时向甲方提供监控系统的升级与更新服务。

第五条培训与指导

5.1培训对象

培训对象为甲方的技术人员。

5.2培训内容

培训内容包括监控系统的使用、维护和管理。

5.3培训时间

乙方应在系统安装完成后的一段时间内，安排培训。

5.4培训方式

培训方式包括面对面培训和远程培训。

第六条费用与支付

6.1合同价格

合同价格为人民币【】元整（大写：【】元整）。

6.2支付方式

甲方通过银行转账的方式支付乙方款项。

6.3发票开具

乙方应向甲方开具正规发票。

6.4费用退还

除非合同另有约定，否则一旦款项支付，不予退还。

第八条违约责任

8.1违约行为

（1）乙方未按照合同约定时间完成安装、配置、调试等工作；

（2）乙方提供的监控系统存在重大缺陷，影响甲方正常使用；

（3）乙方未按照约定提供技术支持、维护等服务；

（4）甲方未按照约定支付合同款项。

8.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。

8.3违约赔偿

如因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第九条争议解决

9.1协商解决

合同双方应通过友好协商解决争议。

9.2调解解决

如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

9.3仲裁解决

如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

9.4法律途径

任何一方均可通过法律途径解决合同争议。

第十条合同的修改与补充

10.1合同修改

合同的修改应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

10.2合同补充

合同的补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

10.3书面协议

任何合同的修改、补充均须以书面协议为准。

第十一条保密条款

11.1保密信息