基层管理能力进阶.pptVIP

基层管理能力进阶;培训内容;认识管理;企业是什么;问题研讨;二、企业经营与管理的关系;管理者的经营责任;三、根本管理理念;管理的性质;管理的根本职能;管理的开展阶段;问题研讨;个体作业与团队作业的区别;团队合作最正确程序;团队领导与成员的责任、权利;管理者的分类;管理者角色定位;部门经理的定义;管理者的职能分类;经理的根本职能; 职业生涯的

四个显著阶段;问一下我们自己;管理者领导责任;为什么目标一致对公司如此重要;远景;例：;目标;战略;战术;从远景目标到具体工作目标;公司存在的价值;AchieveYourObjective;目标与方案管理;目标设定的根本思想;目标设定的定义;案例分析：目标的作用;目标的作用;目标的意义----经理;目标的意义----员工;行动方案;目标的四个特性;明确性：

目标的明确性告诉我们什么是我们

想到达的结果。所以我们必须明确地指出我们将在什么时间范围内、达成何种明确的结果。;可衡量性：

目标的可衡量性帮助我们衡量最终结果，就如同一把尺子，明确地衡量目标是否达成。;目标衡量的三个维度;个别性：

如果我们能指出某人负责某事，衡量结果就会更容易一些。目标的这一特性就意味着你必须要说“这是我的责任”或“我是要完成这一任务的人”。;实际性：

目标要有可行性，即有一定的挑战性，同时是必须可以达成的。

而且目标应是实际工作所需要的，即下级目标必须对上级目标的完成具有支持性。;目标可行性案例分析;目标，不具备上述

四个特征，就不算是目标，

就只是个愿望，

而愿望很少会成为现实。

;好的目标是这样写的！;有效目标目标的检测标准;员工鼓励;鼓励的复杂性;;;;;;认可个人奉献;“既没有方向又没有能力的鼓励

就是不折不扣的无效。”;;“惩罚通常只教会人

们如何去防止遭受惩

罚，而没有教会人门

如何做对事情。”;;;;反响要具体：

“小王，你可真懒，你这是什么工作态度呀。”

“小王，最近三天，你连续迟到三次，能解释一下原因吗？”

“小李，你的工作真棒”

“小李，我对你昨天的安排非常满意，这样???来给我们节省

了半天的运输时间”;反响要着眼于积极的方面：

“张华，你在上次会议上的发言效果不好，这次发言之前

你是否能先给我讲一遍。”

“张华，你是否能把准备的发言先给我讲一遍，这样可以

帮助你熟悉一下内容，使你在现场能更加自信。”

“李明，我感觉你这个人有点保守，你很与其他人沟通信

息。”

“李明，如果在每周的例会上，你把工程的进展情况与我

们分享一下的话，对我们会有很大的帮助。”;;一个好的领导一定也是一位好的追随者;什么是辅导?;以身作那么

值得信任

相互信任

-给对方思考和反省的时间

-聆听

-没有必要必须按自己认为正确的方式

有效的沟通：特别注意聆听

分享经验、看法

赞扬;把员工拉到“拓展区域”

而不是在：

-“死”的区域

-”舒服“区域

-”太平”区域

;;新员工

新产品

新机械和工具

工作程序有更改

员工达不到工作要求;

1 将工作分成假设干阶段

2 每个阶段的内容不能太多或太少

3 让下属循序渐进，分阶段吸收

4 每个阶段之间要有停顿，让你或下属发问

5 列出每个阶段的重要性;;管理者可以影响的部门的可改进领域;练习：;※启示※

——这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限

而更重要的是，他也明白别人比自己强。

——凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人

是一种谦卑，更是一种聪明。;辅导的时机