客服通用保密协议.docxVIP

协议编号：________________

甲方（保密义务方）：________________

乙方（受保密方）：________________

鉴于甲方从事客服工作，掌握并可能接触到乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，为确保这些保密信息的保密性，双方本着平等互利、诚实信用的原则，特订立本保密协议。

一、保密信息的定义

本协议中所述的保密信息包括但不限于以下内容：

1.乙方的商业秘密，包括但不限于产品配方、生产工艺、技术流程、研发资料、市场分析、财务数据、客户名单、供应商信息等；

2.乙方的技术秘密，包括但不限于技术图纸、技术报告、技术手册、软件源代码、算法等；

3.乙方的客户信息，包括但不限于客户名单、联系方式、交易记录、客户需求等；

4.乙方的经营策略、管理方法、商业模式等；

5.乙方要求保密的其他信息。

二、保密义务

1.甲方在履行职责过程中，对乙方的保密信息负有严格的保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或复制；

2.甲方不得利用乙方的保密信息为自己或第三方谋取不正当利益；

3.甲方应采取合理措施，确保保密信息的安全，防止保密信息被非法获取、泄露、篡改或破坏；

4.甲方离职后，仍需遵守本协议的保密义务，直至保密信息不再具有保密性或本协议终止。

三、保密期限

本协议的保密期限自协议生效之日起至保密信息不再具有保密性或本协议终止之日止。

四、违约责任

1.若甲方违反本协议，泄露、披露、使用或复制乙方的保密信息，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等；

2.若甲方违反本协议，给乙方造成重大损失，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的赔偿责任。

五、协议的终止

1.本协议自协议双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；

2.任何一方在协议期满前____个月书面通知对方，可以解除本协议；

3.发生以下情形之一，本协议自动终止：

（1）保密信息不再具有保密性；

（2）本协议约定的保密期限届满；

（3）协议双方协商一致解除本协议；

（4）法律、法规规定的其他情形。

六、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方因本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表（签字）：

代表（签字）：

签订日期：____年____月____日