礼仪知识展礼仪风采 树文明形象.docx

展礼仪风采树文明形象

一、填空、简答题：

1.商务着装根本标准(1)符合身份；(2)擅长搭配；(3)区分场合，因场合不同而着装不同。

2.西餐宴会上女主人的行为表述正确的有(1)在西餐宴会上女主人是第一次序；(2)女主人就座其别人才能就座，女主人翻开餐巾表示宴会开始。

3.一般状况下，在交际中眼睛凝视对方的时间应为会见时间的50%。

4.日本的佳肴不少，最知名的是六样菜点，即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。寿司是最受日本人欢迎的快餐。

第一行。

6.军人在室内可以行鞠躬礼，但在室外必需行举手注目礼。

7.上级对下级布置工作，说明工作活动的指导原则和根本要求的文件是指示。

8.在公关活动中，当有及某人相识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为自我介绍。

9.运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方法称为幽默语。

10.芬兰的国歌是爱国歌。

11.日本的国名别称是樱花之国。

12.在君主制国家，国王应按习惯称为“陛下〞。

13.西方的母亲节是：5月第2个星期日。

14.今日汽车行驶仍实行“左行〞规则的国家有英国。

15.作为一种表达语言，外交语言的风格特征是委婉含蓄。

16.男士西服：单排扣有两个，在正式场合站立时，扣上边一个；有三个扣子，扣中间1个；双排扣西装不管在什么场合，一般都要全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

17.英国人对动物的禁忌是孔雀和大象。

18.如今的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮21响。

19.在国际交往场合，菲律宾主人常把茉莉花献给客人。

21.盂兰盆节俗称鬼节。

22.男性的“三个三〞是指：(1)鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最正确。(2)全身颜色不得多于三种颜色〔色系〕；(3)左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般承受深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

23.世界范围内的第一大宗教是基督教。

24.在宴会中餐巾不能用来擦汗。

25.泰国人主要信奉佛教。

26.澳大利亚的圣诞节中人们吃冰激凌。

27.有三种状况下通常不宜运用商务礼仪，这三种场合是：(1)老挚友相聚(2)夫妻之间(3)及少数民族交往。

28.(1)礼品的特性有：纪念性、宣扬性、便携性、独特性、时尚性、风俗性等。

(2)选择礼品的根本原则：人、物、时、地。

(3)通常不要给女性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。

29.握手的正确姿态是：(1)间隔对方约一步左右；(2)握手要坚决有力，但绝非要捏断别人的手；(3)握手时间应以3-5秒为好，如初次见面，时间不宜过长，以不超过3秒为宜。及女士握手时间不宜过长，握住女士的手不放，是很不礼貌的；(4)握手时双方的目光应热忱友好地凝视对方，不要东张西望，心不在焉，上下端详，也不要嘴叼香烟或一只手插在口袋里，尤其是对待女性。

30.东道主在餐桌上应先给上宾，可举杯共祝敬酒。

31.仪容美的自然美包括：表达不同龄阶段的某些自然特征；保持个人面容的独特性。

32.在接待时，主人往往走在来宾的左前方，强调“以右为尊〞。

33.欧美人在吃西菜时的饮食方式，往往及饮酒亲密相关。美食之国的法国，历来有“白酒配鱼，红酒配肉〞的不成文的规则。

34.日本腾飞的一个重要缘由是，日本人特别讲究礼仪，他们视礼仪为互相合作和防止对抗的技巧，并胜利地开展了“商业礼仪〞，这种礼仪和敬业精神相结合，成为这个留意集体的社会的光滑剂。

35.中国人总认为吃饭的目的是联络感情，买卖不在仁义在，所以常常会把“良好关系〞摆在会谈的利益之上。

36.在国际交往场合，对地位较高的官方人士可称为“阁下〞。

37.当您的同事不在，您代他接听时，应领先告知对方他找的人不在。

38.在法国人心目中，花是有确定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香表示仰慕之情。

39.对数字的禁忌各个国家都不一样，西方人忌讳13，中国人忌讳4。

41.西餐宴会中，女主人将餐巾铺在腿上，标记宴会开始；将餐巾放在桌上，标记宴会完毕。

42.刀、叉的取用依次应从外向里拿。

43.打招呼的方式一般有：应酬式、问候式、致意式、致礼式四种。

44.当我们接待外宾或出国访问时，我们赐予别人的最初印象完全在我们的穿着和穿法上，别人其次才会留意到礼仪和言词，最终才理解性格。

45.各种宴请的请柬一般提早一周左右时间发出。

46.现代礼仪的根本特点：民主、同等、简洁、高效。

47.及人交谈中应防止打哈欠，打饱嗝，心不在焉的动作。

48.男士入座后两膝之间可以空多大位置略微张开，最多一拳。

49.女士入座后两膝应怎么办两膝并拢，可以顺方向斜。

50.及人交谈的看法应：神态专注、感情真挚动