汽车工作计划模板合集8篇 .pdfVIP

汽车工作计划模板合集8篇

汽车工作计划模板合集8篇

汽车工作计划篇1

一，我们可以和驾校合作，通过我们__学车网报名成功学车的学员，

在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们

本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度等等。

二，在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并

且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

三，跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板

块，也可以到如：、中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传我们。

四，寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

五，网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网

站的汽车价格优势。

六，跟一些汽车保险公司合作(如：平安保险等)，拿到一些优惠的互

惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。

七，业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟

悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如

果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在产品技术更

新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在

销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。

八，售前售后服务，客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意

花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的

需求和担心(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的

索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员

的良好印象等)落实到实处。我相信我们应该能够成功。

汽车工作计划篇2

一.售后总体目标。

优化管理，稳步发展。“”

2023年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是

我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的

方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，工“欲善其事必先利其器”，

为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最

终服务于公司的管理和运营目标。

建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带

来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊

概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内

容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应

该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，

用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作

业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维

修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故

障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的

培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为

服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或

者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，

而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术

人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关

系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水

行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和

管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s的”

工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不

够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规

范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，

保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工

作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利

为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，

备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对

外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公

司整体战斗力。